[노컷영상] 홈쇼핑서 구매한 소곱창 밀키트, TV 방송과 천지차이...과장광고 아냐?
2025-02-18 김건우 기자
구매한 지 이틀 뒤 밀키트가 도착했는데 그 중 한팩을 뜯어 개봉했더니 '과장광고'가 의심될 정도로 내용물이 형편없이 적었다고. TV 방송 당시 나온 밀키트와 확연히 차이가 날 정도로 부족했다는 김 씨.
그는 홈쇼핑 업체에 연락했지만 단순히 방송과 내용물이 다르다는 이유로 반품이나 환불은 불가능하다는 통보를 받았다고. 해당 홈쇼핑 업체에서는 제조사에 문의했지만 이미 한 봉지를 개봉했으니 규정상 반품 또는 환불이 불가하다고 재통보를 받았다.
김 씨는 "상품을 개봉하기 전까지는 방송에 나온 모습을 믿고 구매할 수밖에 없는데 실망스러웠다"면서 "반품이나 환불은 당연하고 소비자를 기망하는 홈쇼핑 업체를 이해할 수 없다"고 분통을 터뜨렸다.
[소비자가만드는신문=김건우 기자]