렉서스·토요타, 9월 말까지 전 차종 긴급 출동·견인 서비스 최대 50km 무상 제공
2025-08-04 임규도 기자
이번 캠페인은 주행 중 발생할 수 있는 다양한 상황에 신속하게 대응하고 고객 편의와 안전성을 높이고자 기획됐다.
렉서스와 토요타 공식 전시장에서 차량을 구매한 고객이라면 캠페인 기간 중 출고 연도와 관계없이 모든 차종에 대해 긴급 출동 및 견인 서비스를 최대 50km까지 무상으로 제공받을 수 있다.
사고나 평상시 발생할 수 있는 스크래치 등으로 외관 수리가 필요한 고객을 위해 ‘홈 투 홈 서비스’의 무상 제공 거리를 기존 50km에서 100km까지 확대한다. 홈 투 홈 서비스는 고객이 원하는 장소에서 차량을 픽업해 수리 후 다시 인도하는 서비스다. 단 해당 서비스는 긴급 출동 및 견인 서비스와는 중복 제공되지 않는다.
캠페인 기간 동안 보험 수리를 받는 고객에게는 운전자 자기부담금 50%, 최대 25만 원을 지원하고 보험 수리 접수 지원 서비스도 함께 제공한다.
강대환 한국토요타자동차 부사장은 “운행 중 예기치 못한 상황에서 고객의 불편을 최소화하고 보다 안심할 수 있는 주행 환경을 제공하기 위해 이번 캠페인을 마련했다”며 “앞으로도 렉서스와 토요타만의 신뢰할 수 있는 고객 서비스와 프리미엄 케어를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.
[소비자가만드는신문=임규도 기자]