[노컷영상] 사용한 지 얼마 안 된 백팩, 코팅 벗겨지고 검은 가루 '우수수'
2025-12-24 이범희 기자
이 씨에 따르면 사용한 지 얼마 되지 않은 백팩의 몸통 부분 코팅이 벗겨지면서 검은 가루가 계속 떨어졌다. 정상적인 사용이 어려운 상태지만 구매처는 보증서가 없다는 이유로 AS는 물론 환불이나 보상도 전혀 불가능하다는 입장만 되풀이하고 있다.
이 씨는 “보증서를 따로 보관하지 않는 경우도 많지 않나. 자사 제품이 확실한데도 일절 책임을 지지 않겠다는 태도가 괘씸하다”며 답답함을 토로했다.
[소비자가만드는신문=이범희 기자]