쿠팡, "자체조사 아냐"...정부 지시로 이뤄진 유출 경위 조사 협력 과정 공개
2025-12-26 이정민 기자
26일 쿠팡에 따르면 지난 12월 1일 정부 관계자들과 만나 이번 유출 사고와 관련해 전폭적으로 협력하기로 약속했으며 이튿날인 2일 정부로부터 유출 사고에 대한 공식 공문을 받았다. 이후 쿠팡은 수주간 거의 매일 정부와 협력해 유출 경위를 조사하고 유출자를 추적 및 접촉하는 과정 전반을 정부 지시에 따라 진행했다.
특히 정부의 요청에 따라 유출자의 자백을 확보하고 유출에 사용된 기기들을 순차적으로 회수했다. 쿠팡은 이 과정에서 확보한 진술서와 물증을 즉시 정부에 제출하며 조사 상황을 공유했다고 설명했다.
구체적으로 정부는 9일 쿠팡이 유출자와 직접 접촉할 것을 제안했고 이후 소통 방식과 표현 하나까지 정부와 협의하며 조사를 진행했다. 쿠팡은 14일 유출자와 첫 대면을 진행했으며 해당 사실을 정부에 즉시 보고했다.
16일에는 정부 지시에 따라 유출자의 데스크톱 하드드라이브를 1차 회수해 정부에 전달했고 정부는 이를 토대로 조사를 시작한 것으로 쿠팡은 이해하고 있다. 이어 정부 요청에 따라 추가 기기 회수도 진행됐다.
18일에는 인근 하천에서 유출자의 노트북을 인양해 확보했다. 쿠팡은 포렌식 팀을 투입해 물증을 확보한 뒤 관련 기록을 문서화해 즉시 정부에 인계했다. 이후 정부 요청에 따라 진술서에 대한 지문 날인도 추가로 진행했다.
21일에는 정부 허가에 따라 하드드라이브, 노트북, 진술서 등 확보된 모든 증거 자료를 경찰에 제출했고 포렌식 조사를 위해 유출자 기기를 경찰에 제공했다. 이 과정에서 쿠팡은 수사 기밀 유지를 이유로 세부 조사 내용을 외부에 공개하지 말라는 정부 지시를 따랐다고 밝혔다.
쿠팡은 23일 정부 요청에 따라 조사 경과와 공조 내용에 대한 추가 브리핑을 진행했으며 25일에는 고객들에게 조사 진행 상황을 공지했다. 26일에는 조사 결과에 대해 다시 한 번 정부에 상세 브리핑을 실시했다.
쿠팡 관계자는 “현재 진행 중인 정부 수사에 전적으로 협조하고 있으며 2차 피해를 막기 위해 필요한 모든 조치를 지속적으로 취할 것”이라고 밝혔다.
[소비자가만드는신문=이정민 기자]