[노컷영상] 대형 온라인몰서 구매한 김치냉장고, 위로 삐죽 솟은 문 때문에 서랍장 '방해'
2026-04-24 조윤주 기자
제품을 설치하고 보니 김치냉장고 문이 위로 삐죽 올라왔다. 보기 싫은 것은 차치하더라도 높이 솟은 문 때문에 상단 서랍장 문을 열 때마다 방해받게 되는 상황이었다. 온라인몰 측에 문제를 알리고 반품을 요구했지만 '한 번 설치된 제품은 무조건 반품이 안 된다'고 선을 그었다.
권 씨는 "사용하기 불편한데 절대 반품할 수 없으니 그냥 쓰라는 것은 너무 무책임하다"고 억울함을 호소했다.
[소비자가만드는신문=조윤주 기자]