미닉스 님과 카카오톡 대화 저장한 날짜 : 2026-07-16 17:36:00 --------------- 2026년 6월 18일 목요일 --------------- [미닉스] [오후 5:48] 안녕하세요 고객님! 공간의 가능성을 넓히는 '미닉스'입니다. Your Miniful Moments. Minix 먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다^^ 고객님께서 주문해 주신 '미닉스 더 플렌더'는 금일 출고 완료되었으며 꼼꼼하게 포장하여 발송해드렸습니다. 제품 설치 전 박스에 기재된 시리얼 번호를 통해 정품 인증 진행 후 사용 설명서의 설치 방법을 참고하여 설치를 부탁드리며, 작동 중 발생하는 열감이 순환될 수 있도록 여유 공간 확보와 배기구 측에 직접 닿지 않도록 제품 설치 및 사용에 주의 부탁드립니다. 더불어, 제품 설치 시 꼭 건조통과 필터의 내부 보호 스티커 제거 후 이용을 부탁드립니다. 택배사명 : CJ대한통운 송장번호 : 6986-3776-2103 미닉스 더 플렌더의 '정품 등록 방법' '자주 묻는 질문', '이벤트 참여하기' 관련 정보는 아래 버튼을 눌러 접속하시면 확인 가능하며, 혹시라도 제품 사용하시다가 불편한 점 있으시면, 언제든 연락 주시길 바랍니다! 항상 고객님과 함께하는 미닉스가 되겠습니다. 감사합니다^^ ** 중요공지 ** 현재 미닉스를 사칭하여 현금 입금을 유도하는 정황이 파악되어, 카톡 문의 시 현재 알림톡 받아보신 카톡 채널에서 상담원 연결 후 문의 부탁드립니다. --------------- 2026년 7월 8일 수요일 --------------- [미닉스] [오전 10:55] '미닉스' 채널을 추가해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다양한 소식과 혜택/정보를 메시지로 받으실 수 있습니다. 채널 추가 일시(한국시간 기준): 2026년 07월 08일 10:55 수신거부: 홈>채널 차단 [미닉스] [오전 10:55] 안녕하세요, 고객님. 공간의 가능성을 넓히는 미닉스 입니다 미닉스와 함께해주셔서 감사드립니다. 미닉스의 다양한 소식과 혜택을 가장 빠르게 알려드릴게요! [미닉스 고객센터] 📞 1800-6307 🕓 평일 오전 10~17시 (점심시간 12:30~14:00) [미닉스] [오전 10:55] 안녕하세요 고객님 ! 공간의 가능성을 넓히는 미닉스입니다. ✔️ 현재 연결 상태는 챗봇 상태입니다. ✔️ 아래 안내드리는 예시를 참고하여 문의 사항을 남겨주시면 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다. 1️⃣ 제품명 (더플렌더, 더슬림, 건조기, 식기세척기) 2️⃣ 고객님(주문자)의 성함, 주소, 연락처 3️⃣ 주문 사이트, 주문 번호 4️⃣ 문의 내용 [미닉스] [오전 10:55] 🚫 사칭채널 주의 🚫 현재 미닉스를 사칭하여 현금 입금을 유도하는 정황이 확인되어 현재 문의주신 미닉스 인증 채널에만 문의 부탁드립니다. [고라파덕] [오전 10:56] 반품 요청 [미닉스] [오전 10:56] 먼저, 저희 제품으로 만족시켜 드리지 못한 것 같아 아쉬울 따름입니다. 더시프트 반품 요청으로 문의 남겨주신걸까요? 냉장고 제품 특성 상 단순 변심으로 인한 반품은 미사용에 한하여 수령일로부터 7일 이내 원상태와 동일하게 포장하셔야 접수 가능하며, 위 경우 반품 배송비 10,000원이 부과됩니다. 제품 불량의 경우이거나 반품 접수 상담을 위하여 아래 [상담사 연결] 버튼을 눌러주신 후 하기 내용 기재해주시면 확인 후 상세 안내드리겠습니다. 1️⃣. 제품 사용 여부 / 반품 사유 2️⃣. 구매 시 성함 / 연락처 / 주소지 / 시리얼번호 3️⃣. 제품 박스 보유 여부 및 재포장 가능 여부 [고라파덕] [오전 10:56] 상담사 연결 [미닉스] [오전 10:56] 원활한 상담을 위해 아래 내용을 참고해주세요 1️⃣ 제품명 (건조기, 식기세척기, 빔프로젝터, 더플렌더) 2️⃣ 고객님(주문자)의 성함, 주소, 연락처 3️⃣ 주문 사이트, 주문 번호 4️⃣ 문의 내용 ✔️상담직원 연결까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다.✔️ ✔️위 내용을 대기 중 미리 작성해주시면 보다 빠른 상담을 받아보실 수 있습니다.✔️ [미닉스] [오전 10:56] 🚫상담 지연 안내🚫 안녕하세요 미닉스입니다. 상담 연결 지연으로 불편드려 죄송합니다. 최근 미닉스에 대한 관심 급증과 신제품 출시 이후 기록적인 판매량 증가로 인해, 관련 문의가 일시적으로 급증하고 있습니다. 이로 인해 고객 센터 상담 안내가 원활하지 못한 상황이 발생했습니다. 빠른 시일 내 상담 안내 완정화를 위해 전사적 대응과 상담 인력의 대대적인 확충, 서비스 개선에 총력을 기울이고 있습니다. 접수해주시는 문의는 순차적으로 확인하여 답변 진행될 예정이며, 저희 미닉스는 이번 사안을 통해 보다 원활한 상담 환경 제공과 다시금 전체 프로세스를 점검하여 동일한 불편을 드리지 않도록 개선할 것을 약속드립니다. 고객님의 문의 사항을 끝까지 책임지고 해결해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. [고라파덕] [오전 10:57] 미닉스 더플렌더 제품 불량으로 인한 반품 요청 [미닉스] [오전 10:57] 아래 버튼을 선택하여 진행 부탁드립니다. [고라파덕] [오전 10:57] 처음으로 돌아가기 [미닉스] [오전 10:57] 더 플렌더 관련 문의가 있으실까요? [고라파덕] [오전 10:57] 더플렌더 반품 요청 [미닉스] [오전 10:57] 먼저, 저희 제품으로 만족시켜 드리지 못한 것 같아 아쉬울 따름입니다. 더시프트 반품 요청으로 문의 남겨주신걸까요? 냉장고 제품 특성 상 단순 변심으로 인한 반품은 미사용에 한하여 수령일로부터 7일 이내 원상태와 동일하게 포장하셔야 접수 가능하며, 위 경우 반품 배송비 10,000원이 부과됩니다. 제품 불량의 경우이거나 반품 접수 상담을 위하여 아래 [상담사 연결] 버튼을 눌러주신 후 하기 내용 기재해주시면 확인 후 상세 안내드리겠습니다. 1️⃣. 제품 사용 여부 / 반품 사유 2️⃣. 구매 시 성함 / 연락처 / 주소지 / 시리얼번호 3️⃣. 제품 박스 보유 여부 및 재포장 가능 여부 [고라파덕] [오전 10:57] 상담사 연결 [미닉스] [오전 10:57] 원활한 상담을 위해 아래 내용을 참고해주세요 1️⃣ 제품명 (건조기, 식기세척기, 빔프로젝터, 더플렌더) 2️⃣ 고객님(주문자)의 성함, 주소, 연락처 3️⃣ 주문 사이트, 주문 번호 4️⃣ 문의 내용 ✔️상담직원 연결까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다.✔️ ✔️위 내용을 대기 중 미리 작성해주시면 보다 빠른 상담을 받아보실 수 있습니다.✔️ [미닉스] [오전 10:57] 🚫상담 지연 안내🚫 안녕하세요 미닉스입니다. 상담 연결 지연으로 불편드려 죄송합니다. 최근 미닉스에 대한 관심 급증과 신제품 출시 이후 기록적인 판매량 증가로 인해, 관련 문의가 일시적으로 급증하고 있습니다. 이로 인해 고객 센터 상담 안내가 원활하지 못한 상황이 발생했습니다. 빠른 시일 내 상담 안내 완정화를 위해 전사적 대응과 상담 인력의 대대적인 확충, 서비스 개선에 총력을 기울이고 있습니다. 접수해주시는 문의는 순차적으로 확인하여 답변 진행될 예정이며, 저희 미닉스는 이번 사안을 통해 보다 원활한 상담 환경 제공과 다시금 전체 프로세스를 점검하여 동일한 불편을 드리지 않도록 개선할 것을 약속드립니다. 고객님의 문의 사항을 끝까지 책임지고 해결해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. [미닉스] [오전 10:57] 1:1채팅을 요청하셨습니다. 채팅 내용은 상담 품질 관리를 위해 더화이트커뮤니케이션에 저장됩니다. 인입된 문의를 순차적으로 진행하고 있으나 현재 기록적인 판매량으로 문의가 급증하여 연결이 지연되고 있습니다. 죄송하지만 조금만 더 기다려주시면 신속히 안내 도와드리겠습니다. "상담 후 추가 문의사항이 없으신 경우 !종료 를 입력하여 상담 종료 부탁 드립니다." [고라파덕] [오전 10:58] 미닉스 더플렌더 프로 MNFD-120G [미닉스] [오전 10:58] 잠시만 기다리시면 상담사가 연결됩니다. [미닉스] [오전 10:58] 상담이 시작됐습니다. [고라파덕] [오전 10:58] 체크코드 2번 지속 발생으로 사용 불가하여 반품 요청합니다. [고라파덕] [오전 10:58] 초기화, 통 세척 모두 해봤지만 소용 없습니다. [고라파덕] [오전 10:59] 6월18일 미닉스몰에서 구매했고 반품 요청합니다. [고라파덕] [오전 10:59] 주문번호 : 2026061853070941 [미닉스] [오전 11:00] 안녕하세요, 고객님. 공간의 가능성을 넓히는 미닉스입니다. 먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다. PRO 모델에서 Check 2 오류가 표시되는 경우에는 동작 중 메인모터에 일시적인 이상이 감지될 때 발생할 수 있어, 기기 전원이 켜진 상태에서 ‘시작’ 버튼을 5~7초 정도 눌러 오류 초기화 후 재작동을 부탁드립니다. 이미 여러 조치를 진행해주셨음에도 동일 현상이 지속된다면 점검이 꼭 필요하여 AS 접수를 진행해주셔야 합니다. 아래 링크를 통해 신청해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. [미닉스 더플렌더 제품 AS 접수 링크] https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScjDfjeBF3A2gnNbXKH3SxUABxyFbcSdUQzH68vO4Q7NPlhxA/viewform?usp=header AS 발송 전 꼭 확인해주세요. 제품 내부 건조통에 잔여물이 남아있으면 배송 중 음식물이 고착되거나 제품이 변형될 수 있습니다. 이 경우 수리 기간이 추가로 소요될 수 있으니, 발송 전 물로 간단히 세척하여 보내주시기를 부탁드립니다. 안전하고 신속한 AS를 위해 고객님의 양해를 부탁드립니다. 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. [고라파덕] [오전 11:01] 다 조치를 했는데 여전히 동일 증상이 나옵니다. [고라파덕] [오전 11:01] 제품 구매한지 한달도 안되서 그냥 반품 요청합니다. [미닉스] [오전 11:02] 먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다. 요청해주신 내용은 확인이 필요한 부분이라 담당 매니저를 통해 안내 도와드릴 수 있도록 연결해드리겠습니다. 담당 매니저 연결 및 답변은 영업일 오전 10시부터 19시까지 진행됩니다. 문의량에 따라 연결까지 시간이 소요될 수 있으나, 종료하지 않고 대기해주시면 최대한 신속하게 안내 도와드리겠습니다. 상담을 먼저 종료해주시면 대기가 더 지연될 수 있어, 종료하지 않고 대기 부탁드립니다. 감사합니다. [고라파덕] [오전 11:02] 네 [고라파덕] [오후 2:06] 담당매니저는 언제 연결되는 건가요? --------------- 2026년 7월 9일 목요일 --------------- [고라파덕] [오전 10:44] 도대체 담당매니저 연결은 언제하나요? [고라파덕] [오전 10:44] 하루를 넘어가도 답변도 없고 [미닉스] [오전 10:48] 챗봇과 대화를 시작합니다. 상담원과 대화하려면 '상담 연결'을 클릭해주세요.(야호) [미닉스] [오전 10:48] 1:1채팅을 요청하셨습니다. 채팅 내용은 상담 품질 관리를 위해 더화이트커뮤니케이션에 저장됩니다. 인입된 문의를 순차적으로 진행하고 있으나 현재 기록적인 판매량으로 문의가 급증하여 연결이 지연되고 있습니다. 죄송하지만 조금만 더 기다려주시면 신속히 안내 도와드리겠습니다. "상담 후 추가 문의사항이 없으신 경우 !종료 를 입력하여 상담 종료 부탁 드립니다." [고라파덕] [오전 10:49] 반품 요청했는데 담당매니저 연결해준다고 해놓고 하루가 지났습니다. [미닉스] [오전 10:49] 잠시만 기다리시면 상담사가 연결됩니다. [미닉스] [오전 10:49] 상담이 시작됐습니다. [고라파덕] [오전 10:49] 뭐하시는 거죠? [고라파덕] [오전 10:50] 전화는 전화대로 연결이 안되고 [고라파덕] [오전 10:50] 채팅은 확인도 안하고 [미닉스] [오전 10:51] 안녕하세요, 고객님. 공간의 가능성을 넓히는 미닉스입니다. 먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다. 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다. 고객님의 요청은 담당 매니저를 통해서만 정확한 확인과 처리가 가능하여, 다시 한 번 담당 매니저 연결을 도와드리겠습니다. 담당 매니저 연결 및 답변은 영업일 오전 10시부터 19시까지 진행됩니다. 문의량에 따라 연결까지 시간이 소요될 수 있으나, 종료하지 않고 대기해주시면 최대한 신속하게 안내 도와드리겠습니다. 상담을 먼저 종료해주시면 대기가 더 지연될 수 있어, 종료하지 않고 대기 부탁드립니다. 감사합니다. [고라파덕] [오전 10:51] 반품 처리 다시 한번 요청하니 반품 진행해주세요' [고라파덕] [오전 10:51] 어제도 위 메시지 띄워놓고 아무것도 처리 안하고 넘어갔자나요. [미닉스] [오전 10:54] 안녕하세요, 고객님. 공간의 가능성을 넓히는 미닉스 담당자 송영수입니다. 먼저, 시스템 오류로 인하여 답변이 지연되고 있는 부분 정말 죄송합니다. 주문하신 고객님 성함/연락처/주문정보(구매처 및 주문번호/오프라인인경우 구매처 및 영수증) 확인부탁드립니다 [고라파덕] [오전 10:55] 김준영/01038060235/미닉스홈, 2026061853070941 [고라파덕] [오전 11:25] 반품 요청 접수된건지 확인 부탁드립니다. [미닉스] [오전 11:25] 고객님 확인감사합니다. 이전상담이력 확인시 체크코드 2번 지속발생되는 부분으로 반품요청하신 내용확인됩니다. 해당 부분 영상확인가능하실까요? [고라파덕] [오전 11:27] 퇴근하고 밤에 올려드리겠습니다. [미닉스] [오후 1:53] 해당 채팅부분은 자동종료되지 않도록 처리해두겠으며 익일 확인후 접수도움드리겠습니다 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다 [고라파덕] [오후 9:19] 동영상 --------------- 2026년 7월 10일 금요일 --------------- [고라파덕] [오전 9:56] 동영상 올렸으니 확인부탁드립니다. [미닉스] [오전 10:10] 안녕하세요, 고객님. 공간의 가능성을 넓히는 미닉스 담당자 송영수입니다. 고객님 영상확인하여 반품접수 도와드리겠습니다. 제품 포장할 공박스와 완충재는 있으십니까? 주소는 변경사항없으신지 확인부탁드립니다. [고라파덕] [오전 10:10] 주소는 변경이 없구요.. 박스는 없어서 보내주시면 좋겠습니다. [미닉스] [오전 10:12] 네 고객님 공박스 발송요청드려서 평일 기준 2-3일내 수령가능하십니다. 수령 후 평일 2일내 CJ택배에서 회수방문드릴 예정이오니 확인부탁드리며 혹시라도 택배기사가 방문을 지연하는 경우가 있어 방문지연되는 경우 번거로우시더라도 재연락부탁드립니다. ***부속품 및 사은품 포함 모든 제품을 한 번에 수거할 예정입니다. 전제품 포장 및 전달을 부탁 드립니다. 반품승인은 입고 후 검수까지 최대 7일소요되고 있으며 최대한 빠르게 할 수 있도록 요청드리겠습니다. 다만 반품승인 처리 이후 카드사 사정에 따라 카드 취소 등이 진행되기에 오늘로부터 환불 받으시기까지는 약 14일 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다. CJ 대한통운택배 기사님께서 연락주신 후 회수하실 예정이어, 택배사 연락 수신 후 기사님께 전제품 전달을 부탁드리겠습니다. 감사합니다. [미닉스] [오전 10:12] [system] 추가 문의사항이 없으신 경우 [ !종료 ]를 입력해주시거나 챗봇으로 전환해주시면 상담 종료가 가능하며, 일정시간 내 답변이 없으신 경우 자동 종료됩니다. 감사합니다. [고라파덕] [오전 10:13] 감사합니다 [미닉스] [오전 10:13] 챗봇과 대화를 시작합니다. 상담원과 대화하려면 '상담 연결'을 클릭해주세요.(야호) --------------- 2026년 7월 16일 목요일 --------------- [미닉스] [오후 12:48] 1:1채팅을 요청하셨습니다. 채팅 내용은 상담 품질 관리를 위해 더화이트커뮤니케이션에 저장됩니다. 인입된 문의를 순차적으로 진행하고 있으나 현재 기록적인 판매량으로 문의가 급증하여 연결이 지연되고 있습니다. 죄송하지만 조금만 더 기다려주시면 신속히 안내 도와드리겠습니다. "상담 후 추가 문의사항이 없으신 경우 !종료 를 입력하여 상담 종료 부탁 드립니다." [고라파덕] [오후 12:50] 지난 7월 10일 반품 요청 완료되었고 반품을 위해 공박스를 보내준다고 했었는데... 공박스 발송 없이 택배사에서 반품 회수한다고 연락이 왔습니다. [미닉스] [오후 12:50] 안녕하세요, 고객님. 공간의 가능성을 넓히는 미닉스입니다 :) 현재는 채팅 상담 운영시간(평일 10:00~19:00, 점심시간 12:00~13:00)이 아니어서 실시간 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 운영시간 내 주문자명, 주문자 연락처, 문의 내용을 남겨주시면 확인 후 신속하게 안내드리겠습니다. 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다. 감사합니다. [미닉스] [오후 12:50] 상담이 종료 됐습니다. [고라파덕] [오후 12:50] 그냥 아무 상자에 포장해서 반품하면 되나요? [미닉스] [오후 12:50] 아래 버튼을 선택하여 진행 부탁드립니다. [미닉스] [오후 1:03] 1:1채팅을 요청하셨습니다. 채팅 내용은 상담 품질 관리를 위해 더화이트커뮤니케이션에 저장됩니다. 인입된 문의를 순차적으로 진행하고 있으나 현재 기록적인 판매량으로 문의가 급증하여 연결이 지연되고 있습니다. 죄송하지만 조금만 더 기다려주시면 신속히 안내 도와드리겠습니다. "상담 후 추가 문의사항이 없으신 경우 !종료 를 입력하여 상담 종료 부탁 드립니다." [고라파덕] [오후 1:03] 지난 7월 10일 반품 요청 완료되었고 반품을 위해 공박스를 보내준다고 했었는데... 공박스 발송 없이 택배사에서 반품 회수한다고 연락이 왔습니다. [미닉스] [오후 1:03] 안녕하세요, 고객님. 공간의 가능성을 넓히는 미닉스입니다 :) 현재는 채팅 상담 운영시간(평일 10:00~19:00, 점심시간 12:00~13:00)이 아니어서 실시간 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 운영시간 내 주문자명, 주문자 연락처, 문의 내용을 남겨주시면 확인 후 신속하게 안내드리겠습니다. 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다. 감사합니다. [미닉스] [오후 1:03] 상담이 종료 됐습니다. [미닉스] [오후 2:06] 1:1채팅을 요청하셨습니다. 채팅 내용은 상담 품질 관리를 위해 더화이트커뮤니케이션에 저장됩니다. 인입된 문의를 순차적으로 진행하고 있으나 현재 기록적인 판매량으로 문의가 급증하여 연결이 지연되고 있습니다. 죄송하지만 조금만 더 기다려주시면 신속히 안내 도와드리겠습니다. "상담 후 추가 문의사항이 없으신 경우 !종료 를 입력하여 상담 종료 부탁 드립니다." [고라파덕] [오후 2:06] 지난 7월 10일 반품 요청 완료되었고 반품을 위해 공박스를 보내준다고 했었는데... 공박스 발송 없이 택배사에서 반품 회수한다고 연락이 왔습니다. [미닉스] [오후 2:06] 잠시만 기다리시면 상담사가 연결됩니다. [미닉스] [오후 2:06] 상담이 시작됐습니다. [고라파덕] [오후 2:07] 그냥 아무 상자에 포장해서 반품해도 되나요?? [미닉스] [오후 2:07] 안녕하세요, 고객님. 공간의 가능성을 넓히는 미닉스입니다. 먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다. 반품 박스 관련 확인을 위해 고객님의 성함과 연락처를 알려주실 수 있을까요? 정보를 확인한 뒤, 바로 다음 안내를 도와드리겠습니다. 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. [고라파덕] [오후 2:07] 사진 [고라파덕] [오후 2:08] 사진 [미닉스] [오후 2:08] 고객님, 보내주신 사진 잘 확인했습니다. 반품 박스 관련 안내를 위해 고객님의 성함과 연락처를 다시 알려주실 수 있을까요? 확인되는 즉시 이어서 절차 안내 도와드리겠습니다. 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. [고라파덕] [오후 2:09] 김준영/010-3806-0235 [미닉스] [오후 2:09] 먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다. 남겨주신 정보 확인하여 이어서 안내 도와드리겠습니다. 해당 사항은 담당 매니저를 통해 정확한 확인이 필요한 부분이라, 아래 안내와 함께 연결 도와드리겠습니다. 담당 매니저 연결 및 답변은 영업일 오전 10시부터 19시까지 진행됩니다. 문의량에 따라 연결까지 시간이 소요될 수 있으나, 종료하지 않고 대기해주시면 최대한 신속하게 안내 도와드리겠습니다. 상담을 먼저 종료해주시면 대기가 더 지연될 수 있어, 종료하지 않고 대기 부탁드립니다. 감사합니다. 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. [고라파덕] [오후 2:33] 담당 매니저 언제 연결되나요? [고라파덕] [오후 3:18] 담당 매니저 연결해주세요... [고라파덕] [오후 3:33] 오늘도 이렇게 대응없이 넘기는 겁니까?? [고라파덕] [오후 4:51] 대체 담당자 연결 하는겁니까 안하는겁니까?