내가 쿠팡에서 cj모닝두부를 6월 3일날 구매를함 배송예정일이 9일이었음
일부러 쿠팡배송말고 일반업체 배송으로시킴
내가 출장이 있어서 8일날집에들어오기 때문에 배송예정일 +-하루정도는 챙길수 있어서 9일 배송예정으로 시킴 그리고 집에서 떠남 집에 사람 없
근데 배송이 2시에서 4시사이라고 연락왔음 황당함과 어처구니없음
바로 판매자 문의함 예정일이 9일인데
5일날 배송하면 어떻게 하느냐 신선식품이 9일카지 4일에서 5일을 바깥에 있는게 말이되냐 안되지않나
그랬더니 답변이 참
배송예정일은 쿠팡쪽에 문의해라 쿠팡에서 하는거다 자기네 회사는 재고가 있어서 당일배송시켰다 문제없다 이랬음
내가 답변보고 아 반품 안해주겠구나 싶어서 쿠팡 상담사에게 연결 똑같은말 하소연함 그랬더니 하는 말이 금요일이라 판매자 연결이 월욜 되어야할거 같다함 그소리듣고 난 또 하소연함 음식이 월요일까지 실외에 있으면 상하는데 어떻게 책임질거냐 했더니 대꾸없고 판매자 연락해서 알려주겠다함 근데 연락온게 판매자 정상출고로 아무 문제 없다하는 문자 받음 열받아서 또 쿠팡 연락함 그래서 같은말 또하고 했더니 자기 알겠다 다시 판매자 연락하겠다 그러더군 그래서 똑같은 답변하면 나는 어쩌라고 시전
그랬더니 상담사 왈 쿠팡 자체처리팀 있으니 그쪽으로 하겠다고함 근데 화요일 오늘 똑같은 답변 왔음
또 상담사 연결 똑갇은 상담을 또함
판매자 아무 문제 없고 쿠팡도 책임 없다함 그래서 고발함