소비자가 만드는 신문

불량 혈당측정기 판매 16:28

제품의 과대광고로 인한 피해고발 16:25

사용자가 파손 시킨것도 아닌것을 사용상문제로 AS안된다고 합니다 16:24

냄비 코팅 벗겨짐 이슈 16:24

냄비 불량 16:23

허위광고 신고합니다 16:22

상담사 연결이 며칠째 안돼요~~ 16:22

수리 금액 사기 16:19

상담전화를 안받아요,02-2190-7667담당 전화를 20번이상하면 통화요청을 해도 무응답입니다, 이틀동안 일도 못합니다 16:13

쿠팡에서 개미약 20개 20.800원 16:07

퇴사후 환수및보증보험 16:04

상품사진과 전혀다른 상품이왔는데 환불불가 16:04

허위광고 및 소비자 금전적 손실 발생 16:03

구독취소했는데 정기구독결제됨 15:57

배송지연, 환불요청 미이행 15:56

차량용 충전기 불량 15:53

불량반지판매 15:50

As거부 환불거부 15:46

환불조치 15:45

전국 5G 가능 하다고 홍보하고 전화도 안터집니다. 15:44

녹는실 사용후 피부 가려움으로 일상이 풀편하고 수면에도 질이 안 좋고 피부에 붉은반점ㆍ주름이 생겨서 힘듭니다
화장품을 발라도 오후면 피부 당김이 있어 어렵습니다

회사에 여러차례 전화번호를 남겼으나 (1회통화함)전화도 안 오고
소통이 안돼서 더 인내하기 어렵습니다

댓글 1

최고관리자 2026-06-09 13:43:19

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현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 다만 화장품 사용 후 부작용이 발생된 경우, 피부과 전문의로부터 화장품 사용 후 발생된 부작용이라는 사실이 입증되면 보상 가능합니다. 따라서 진단서와 치료비 영수증을 제출하면 해당 화장품의 반품은 물론 치료비를 보상 받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.