소비자가 만드는 신문

상담기피, 시간끌기 등 16:58

불량제품인데 고객센터등 연락이 안됩니다. 16:49

한달보름이 지나도 배송이 지연됨 16:49

수거환불미지급 16:46

Лучшие обменники кр 16:45

변기막힘수리 16:45

2025년 12월 24일( 레드)카드 결제 16:44

주문취소, 환불거절에 대한 일방적 통보 16:44

LGU+대리점 점장이 고객과 통화중에 욕을 함 16:42

배송비용 16:40

청구요금 오금 오안내 /미안내 / 불친절 16:37

세차 카드 충전5만원 한 뒤로 기간이 얼마 지나지 않아 갑자기 폐업을 해서 사용도 안돼고 환불도 안되며 전화번호도 없어짐 16:36

에어서울에서 면세품을 도난당했는데 자기네는 책임 못진다고 합니다 16:36

반품 문의 응답 없음 16:32

KT가 9년간 주차장으로 사용되는 빈 공터(당사자와 무관한 곳)에 인터넷 요금을 부과해왔습니다. 16:31

드럼세탁기 수리를 요청했는데?? 16:31

불량 혈당측정기 판매 16:28

제품의 과대광고로 인한 피해고발 16:25

사용자가 파손 시킨것도 아닌것을 사용상문제로 AS안된다고 합니다 16:24

냄비 코팅 벗겨짐 이슈 16:24

광고 대행사에 광고진행을 했는데
처음엔 소정의 원고료를 문구에 넣지 않는다고 했다가 문구를 넣었고 배너작업도 해준다고 하면서 배너작업 못한다고 함
6월4일 담당자와 전액환불하기로 한 통화 녹취록도 있으나 아직도 소식이 없고 모르쇠로 일관 하고 있으며 담당자 김현우는 문자도 답도 없고 환불부서는 아직도 보낸카톡을 읽지 않고있어요
완벽한 소비자 우롱이며 계약위반을 하고도 말이죠

댓글 1

최고관리자 2026-06-09 14:46:38

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소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.