금호타이어(대표 김창규)는 8일 고객체험단 1기 발대식 행사를 가졌다고 밝혔다.
고객체험단 1기는 커뮤니티 활동이 활발한 주요 자동차 동호회 소속의 운전자 32명이 선발됐다. 이들은 타이어 기본 지식 교육과 더불어 타이어 시승 테스트 등 다양한 미션을 온·오프라인 상에서 수행하게 된다.
금호타이어는 고객체험단을 대상으로 제품 공급 및 신상품 설명회 초대, CJ 헬로우모바일슈퍼레이스 챔피언십 참관 그리고 공장 및 테스트장 견학 등 다양한 체험 이벤트를 제공할 계획이다.
고객체험단이 정기적으로 제안하는 피드백은 향후 제품 개발 및 연구, 서비스 개선에 적극 반영될 예정이다.
한편, 금호타이어는 지난 4월부터 대형트럭 장거리 운전자 15명을 선발해 TBR(트럭버스용) 타이어 고객평가단을 운영하고 있다.
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