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![[금융감독 사각지대-③P2P]연체율 급등에 폐업 속출...투자자보호 법안은 표류 중](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_529463_175633_5417_120.jpg)
![[5G 빛과 그림자④] 망구축에 천문학적인 비용 들지만 소비자 체감은 글쎄?](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_529491_175454_3143_120.jpg)
![[한국의 소비자소송③]통신사, 해지약관 소송 1·2심 승리...공익성 배제](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_529466_175570_0209_120.jpg)
![[현장] 금융정의연대-DLF대책위 "우리·하나은행 경영진 해임하라" 금감원에 진정](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_536502_186716_2359_122.jpg)
![[지식카페] 여드름 시술 패키지 중도해지 시 '할인전' 기준 환급 '부당'](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_536418_186594_1835_123.jpg)
![[소비자판례] 보이스피싱범에 알려준 정보로 이뤄진 대출은 피해자 책임](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_536269_186366_5400_123.jpg)
![[지식카페] '도서 포인트 적립' 별도 신청 몰라서 기한 놓쳤다면?](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_536258_186347_5532_123.jpg)
![[지식카페] 사설 견인업체에 지불한 과도한 비용, 돌려받을 수 있을까?](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_536089_186121_3010_123.jpg)
![[지식카페] 의류 매장 '환불 불가' 안내문 붙여놓으면 반품 안될까?](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_535936_185885_2823_123.jpg)
![[상품톡] 가정용 공기청정기는 코웨이, 사무실용은 LG제품 전력 효율 '굿'](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_525792_168268_5952_124.jpg)
![[상품톡] 노트북도 게임전용 시대...삼성'오디세이' vs. LG'15G870' 스펙비교](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_519975_160691_5103_124.jpg)
![[기자수첩] ‘실손 청구 간소화’ 또 무산...의료계 10년째 소비자 볼모로 잡고](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_535310_184856_5241_126.jpg)
![[기자수첩] 공정위마저 백화점 갑질에 휘둘리나?](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_534551_183605_4251_126.jpg)
![[기자수첩] 금융소비자보호법 7년째 공전...이번 회기엔 결실 맺어야 한다](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_534553_183585_4244_126.jpg)
![[기자수첩]'DLF사태·조국펀드' 증인도 못 부른 한심한 정무위 국감](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_534075_182862_4144_126.jpg)
![[기자수첩] 농어촌기금 더 내라고 기업 CEO 호출하는 '갑질' 국감](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_533916_182633_3658_126.jpg)
- 소비자가만드는신문, 한국외대 소비자법센터와 MOU 체결 새창
- 소비자가만드는신문과 한국외대 법학연구소 소비자법센터가 5일 한국외대 법학관 101호에서 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약은 '소비자 권익 보호'에 있어서 양 기관의 긴밀한 협력이 필요하다는 공감대 아래 체결됐다. '한국외대 소비자법센터'의 소비자 문제 연구와 '소비자가만드는신문'의 소비자 전문 정보의 발굴 및 제공이 내실 있게 운영되도록 상호 긴밀히 협력함을 그 목적으로 한다. 양 기관의 대표자인 조영행 소비자가만드는신문 대표와 안수현 한국외대 소비자법센터장이 양해각서에 서명했다. 이날 조영행 소비자가만드는신문 대표는 ...
- 한태임 기자 2018-10-05
![[현장스케치] 삼성드림클래스 여름캠프, 전국 읍·면·도서 중학생 1641명 "영어・수학 집중 공부"](http://ph.consumernews.co.kr/news/thumbnail/201807/526862_169977_1516_150.jpg)
- [현장스케치] 삼성드림클래스 여름캠프, 전국 읍·면·도서 중학생 1641명 "영어・수학 집중 공부" 새창
- 올해로 7회째를 맞이한 삼성(대표 김기남, 김현석, 고동진)의 대표적 교육 사회공헌활동(CSR)인 삼성드림클래스가 3주간의 여름캠프에 돌입했다. 삼성전자는 자사의 교육 선순환 사회공헌활동인 삼성드림클래스 여름캠프 입소식이 27일 전국 6개 대학에서 진행됐다고 29일 밝혔다. 이번 캠프에는 전국 798개 중학교에서 모집된 1641명이 참석했다. 이들은 9대 1일의 경쟁률을 뚫고 전국 43개 대학에서 선발된 567명의 대학생 강사들과 함께 총 150시간 동안 영어와 수학 등을 집중적으로 공부하게 된다. 중학생 10명 당 강사 3명...
- 정우진 기자 2018-07-29
- 인터넷신문의날 기념식 성황리에 개최...관계자 300여 명 “인터넷 언론 번창 기원” 새창
- 소비자가만드는신문(대표 조영행) 등 84개 주요 인터넷 언론사가 소속된 한국인터넷신문협회(회장 이근영)가 ‘2018 인터넷신문의날 기념식’을 26일 성황리에 개최했다. 이 날 기념식에는 84개 사 91개 인터넷 언론매체 및 정·관계·제계 등에서 참석한 300여 명의 관계자가 참석해 두 번째 인터넷신문의날을 축하하고 인터넷 언론의 무궁한 발전을 기원했다. 인터넷신문의날은 2005년 7월 28일 신문법 개정을 통해 인터넷신문의 법적 지위가 확립된 것을 기념하기 위해 2017년 한국인터넷신문협회가 주축이 돼 제정한 국내 유일의 인터...
- 정우진 기자 2018-07-26
- 제2회 인터넷언론상, 소비자가만드는신문 등 수상 새창
- 소비자가만드는신문(대표 조영행) 등 3개 인터넷 언론사, 14명의 기자 등이 ‘제2회 인터넷언론상’을 수상했다. 인터넷신문협회(회장 이근영)은 26일 ‘2018 인터넷신문의날 기념식’을 개최하고 제2회 인터넷언론상을 시상했다. 인터넷신문협회는 산하 i어워드위원회 주관으로 인터넷신문의 지속적인 발전과 저널리즘의 질적 향상에 기여하고자 2017년부터 인터넷언론사와 소속 기자들을 선정해 인터넷언론상을 수상하고 있다, 이 중 인터넷신문 부문은 ▲소비자가만드는신문 ▲말산업저널 ▲시사위크 등 3개 사가 수상의 영예를 차지했다. 기자 부문...
- 정우진 기자 2018-07-26
- 식약처, 고혈압치료제 원료 '발사르탄' 수입 13개 업체 안전성 검사 새창
- 식품의약품안전처가 고혈압치료제 원료 ‘발사르탄’에 대한 안전성 검사를 확대한다. 중국 제지앙화하이가 제조한 발사르탄에서 발암 가능 물질 ‘N-니트로소디메틸아민’(NDMA)이 검출된 데 대한 후속 조치로, 화하이가 아닌 다른 제조업체에서 생산한 발사르탄에서도 NDMA가 발생할 수 있다는 가능성을 염두에 두고, 의약품의 안전성을 명확히 점검하기 위해서다. 18일 업계에 따르면 식약처는 최근 발사르탄을 수입하는 국내 업체 13곳에 안전성 검사 결과를 제출하라는 공문을 발송했다. 식약처는 문제가 있어서가 아니라 국민의 불안감을 해소하...
- 유성용 기자 2018-07-18
- 궐련형 전자담배에도 ‘경고 그림’ 부착...담배업계 반발 새창
- 보건복지부가 궐련형 전자담배에 경고 그림을 부착하기로 한 가운데 전자담배 제조업체들이 부정적인 입장을 내보였다. 식품의약품안전처에서도 아직 성분 검사 결과가 나오지 않았고 위해성이 입증되지도 않은 상태에서 과한 처사라는 입장이다. 보건복지부는 제2기 경고그림위원회를 구성해 담뱃값에 새로 부착할 경고 그림과 문구를 확정하는 등 ‘담뱃갑 포장지 경고 그림 등 표기 내용’ 개정안을 14일 행정 예고했다. 그동안 궐련형 전자담배에는 일반 궐련 담배와 달리 주사기 그림만을 표기하고 ‘전자담배는 니코틴 중독을 일으킵니다’라는 경고 문구만...
- 문지혜 기자 2018-05-14
![[포토뉴스] 눈 맞은 진달래 능선](http://ph.consumernews.co.kr/news/thumbnail/201804/524870_167023_0537_150.jpg)
- 식약처, '간손상 위험' 아세트아미노펜 서방형 제제 포장 단위 축소 새창
- 유럽에서 타이레놀 등 아세트아미노펜 함유 서방형 제제를 과다복용 시 간손상 위험이 있다는 이유로 시판 허가를 중지한 가운데 국내 보건당국 역시 안전성 강화를 위해 포장 단위를 조정한다. 식약처는 그동안 아세트아미노펜 함유 서방형 제품 포장을 업체 자율에 맡겼지만 앞으로는 1일 최대 사용량(4000mg)에 근거해 1정당 650mg 제품은 포장단위 6정으로, 1정당 325mg은 12정으로 축소한다고 밝혔다. 이번 조치는 아세트아미노펜 함유 서방형 제제에 대한 국내 이상사례, 해외 조치 사항, 국내 전문가‧업계‧단체 등의 의견을 종...
- 문지혜 기자 2018-04-06
- 아이코스 "지역 서비스센터 판정 불만스러우면 직접 본사로 가져가" 새창
- 궐련형 전자담배 아이코스의 지역 서비스센터에 불만을 가진 소비자가 ‘AS 방식’에 문제가 있다고 주장했다. 기기가 작동을 하지 않는데도 정상 판정을 내린 것도 모자라 본사 테스트 요구에 ‘직접 가지고 가라’는 믿기 힘든 대응을 했다는 것. 업체 측은 5회 이상의 테스트 결과 문제가 없었으며, 일방적인 항의에 대한 적절한 대응이었다는 입장이다. 강원도 평창군에 사는 심 모(남)씨는 지난해 12월 아이코스 고장 문제로 원주에 있는 서비스 센터를 방문했다. ‘히팅’이 되지 않는 문제로 고생을 하다가 이를 살펴보던 중 히팅 블레이드 ...
- 문지혜 기자 2018-03-08
- "헌법에 소비자 기본권 신설 필요"...소비자권익포럼 창립포럼 및 창립식 성료 새창
- ‘헌법상 소비자주권과 국민안전’을 주제로 하는 소비자권익포럼 창립 기념 포럼이 5일 국회의원회관 소회의실에서 성황리에 개최됐다. 사단법인 소비자권익포럼과 바른미래당 정운천 국회의원, 더불어민주당 박찬대, 변재일, 오제세, 제윤경 국회의원이 공동주최하고 소비자가만드는신문과 소비자TV가 후원한 이번 포럼은 헌법 개정을 앞두고 소비자가 기업과 대등한 주체로 권리의 한 축을 이룰 수 있는 방안에 대한 담론의 자리로 마련됐다. 이날 포럼에는 더불어민주당 박찬대 의원과 바른미래당 정운천 의원이 참석해 축사하고 더불어민주당 변재일 의원, ...
- 조윤주 기자 2018-03-05
- 아이코스 전용담배 ‘히츠’, 한 갑에 불량 2~3개피는 기본?...소비자들 '부글부글' 새창
- 궐련형 전자담배 ‘아이코스’ 전용 담배인 ‘히츠’에 대해 불량률이 높다는 지적이 제기됐다. 히츠스틱 한 갑에 2~3개에서 많게는 4~5개 불량품이 나와 사용하지 못하고 버리는 비중이 많다고 주장했다. 서울시 강동구에 사는 김 모(남)씨는 히츠스틱의 불량품으로 인해 버리는 돈이 많다고 설명했다. 최근에도 한 갑에 2~3개 스틱이 필터 불량으로 사용할 수 없는 지경이었다고. 김 씨 외에도 ‘히츠 불량’이라고 검색하면 필터 부분에 종이가 두 번 말려 있거나 접착제가 스틱 바깥으로 보이거나, 종이 안에 아무 것도 없는 빈 스틱이 발견...
- 문지혜 기자 2018-03-05
- 아이코스 위해성 줄인 거 맞아? 구내염 등 부작용 의심 사례 속속 새창
- # 경기도 양평군에 사는 강 모(남)씨는 지난해 8월경 아이코스를 구입했다가 낭패를 봤다. 구입 당시 아이코스 제품을 2개 구입해 하나는 자신이 쓰고 하나는 아버지에게 선물로 드렸다. 4개월이 지난 지난해 12월 담배를 피울수록 입안과 목이 따갑고, 혓바늘이 돋은 후 낫지 않는 증상이 나타났다. 최근 바꾼 것은 담배 뿐이라 이것 때문인가 싶어 일반 궐련담배를 다시 피우기 시작했다고. 그 뒤에는 통증이 없어져 잊어버리고 있었다. 하지만 또다시 2개월이 지난 올해 2월 아버지도 강 씨와 똑같은 증상을 호소하면서 ‘부작용’ 의심이 ...
- 문지혜 기자 2018-02-19
- 신생아 집단사망 원인 '대용량 주사제'...제약사 소포장 왜 안만드나? 새창
- 최근 이대목동병원 신생아 사망 사건의 원인이 ‘오염된 대용량 주사제 나눠쓰기’로 밝혀진 가운데 일각에서 주사제의 ‘소포장 판매’가 이뤄져야 한다는 목소리가 나오고 있다. 용량이 작은 100ml 주사제가 있음에도 불구하고 500ml 주사제를 사용한 것은 병원의 잘못이지만, 10~20ml만 필요했던 당시 상황을 비춰봤을 때 100ml 보다 작은 용량 주사제가 필요하다는 것이다. 현재 먹는 약이나 시럽제 등은 의무적으로 소량포장을 해야 하는 법이 마련돼 있지만 대용량 주사제는 아무런 규제나 제재가 없는 상황이다. ‘의약품 소량포장단...
- 문지혜 기자 2018-02-19
- '아이코스' 잦은 고장 원성... 민원 쏟아져도 귀 닫은 필립모리스 새창
- # 부산시 남구에 사는 김 모(남)씨는 아이코스 수리 문제로 인해 황당한 일을 겪었다고 털어놨다. 김 씨는 충전 시간 때문에 아이코스 2개를 구입해 번갈아 사용 중인데, 최근 한 개가 고장나 무료로 교환을 받았다. 하지만 얼마 뒤 나머지 하나도 부러져 서비스 센터를 찾았더니 이미 1회 교환을 받았다고 거부했다고. 김 씨가 2개 중 1개만 받았다고 설명해도 소용이 없었다. 김 씨는 “몇 개월 사용하지도 않아 고장나는 건 근본적으로 제품 자체 불량 아니냐”며 “전산 상 교체된 것으로 나온다고 해 사용하지 못하는 제품을 그 자리에 ...
- 문지혜 기자 2018-02-12
- 불량으로 작동 멈춘 아이코스, 이용자가 '손댔다'고 무상 AS거부 새창
- 궐련형 전자담배 아이코스가 AS 문제로 소비자들의 불만을 사고 있는 가운데 제품 불량일지라도 무상 교환이 안 되는 경우가 있어 또 다른 갈등을 빚고 있다. 소비자 과실로 부품이 고장나거나 부러질 경우에는 AS 규정에 따라 무조건 제품을 새로 구입해야 한다는 설명이다. 부산시 사상구에 사는 임 모(남)씨는 지난 1월 중순경 필립모리스의 궐련형 전자담배 아이코스를 사용하던 중 고장이 났다. 홀더 위에 빨간 불이 들어오면서 제대로 작동하지 않았다고. 임 씨는 안에 붙은 찌꺼기 때문에 열이 발생하지 않는 건가 싶어 청소를 하던 중 블...
- 문지혜 기자 2018-01-25
- 1인실 병실료 서울아산병원 45.5만 원 최고, 강북삼성 31만 원 최저 새창
- 서울 시내에 있는 상급종합병원의 병실비가 천차만별인 것으로 나타났다. 같은 1인실이라도 30만 원대 초반에서 45만 원까지 하루 부담해야 하는 비용이 15만 원 이상 차이가 난다. 또한 같은 병원이라도 병실의 면적, 화장실 여부, 병동 위치에 따라 가격이 30만 원 가까이 차이가 발생했다. 10일 소비자가만드는신문이 서울시내 상급종합병원의 상급병실료 차액을 조사한 결과 서울아산병원 1인실이 45만5천 원으로 가장 비쌌다. 반면 강북삼성병원은 31만 원으로 가장 저렴했다. 상급병실료 차액은 건강보험에서 정한 보험 외에 소비자가 ...
- 문지혜 기자 2018-01-10
- 식약처, 이스라엘산 수입 의료용겔에서 발암물질 검출 ‘회수’ 새창
- 식품의약품안전처는 의료기기 수입업체인 웹메니지먼트가 수입·판매한 의료용겔(제조원 이스라엘 EndyMed Medical Ltd.)에서 발암우려물질이 검출됐다고 9일 밝혔다. N-니트로소디에탄올아민(NDELA)은 세계보건기구(WHO) 국제암연구소(IARC)에서 인체발암가능물질(2B)로 분류하고 있다. 이 제품은 얼굴 주름을 개선하기 위한 목적으로 고주파 기기(전기수술장치)와 함께 쓰이고 있다. 특히 이 업체는 지난 8일 현장 점검 결과 발암 물질 검출 정보를 알고 있으면서도 회수 절차를 진행하지 않은 것으로 드러나 해당 제품 판매...
- 문지혜 기자 2018-01-09
- 아이코스 이어 KT&G ‘핏’도 가격 인상...15일부터 4500원 새창
- KT&G가 궐련형 전자담배 기기 릴(lil)의 전용 담배인 ‘핏(Fiit)’ 제품 소비자 가격을 오는 15일부터 4천500원으로 200원 인상한다고 9일 밝혔다. 이번의 가격 인상은 궐련형 전자담배에 부과되는 제세부담금 중 지난해 말 개별소비세, 국민건강증진부담금 인상에 이어 올해 1월 담배소비세와 지방교육세가 오른데 따른 것이다. 이미 한국필립모리스는 12월20일 아이코스 전용 담배 ‘히츠’의 가격을 4천300원에서 4천500원으로 올린 바 있다. KT&G 관계자는 “1천 원 이상의 제세부담금 인상폭에도 불구하고 소비자 부담...
- 문지혜 기자 2018-01-09
- 소비자분쟁해결기준 있으나 마나...아이코스 인색한 자사 AS규정 고집 새창
- # 대전시 유성구에 사는 서 모(남)씨는 최근 궐련형 전자담배 아이코스가 고장나 불편을 겪었다. 열을 내는 히팅 블레이드 부분이 고장나 작동을 하다 안 하다를 반복했기 때문이다. 아이코스 기기는 제품 불량으로 교환 받기로 했지만 전용 담배인 히츠는 보상 규정이 없다고 거부했다고. 기기가 오락가락 하는 터라 20개피 가운데 15개피를 그냥 버렸고 4개피만 정상적으로 피울 수 있었다. 서 씨는 “제품 하자로 교환 받기로 했는데 같이 사용하는 ‘히츠’ 보상은 거부하더라”라며 “5천 원도 안 되는 돈이지만 소비자가 피해를 감당해야 한...
- 문지혜 기자 2018-01-08
- 아이코스 겨울철 사용 거의 불가능...안내문조차 없어 소비자 낭패 새창
- 궐련형 전자담배 아이코스가 겨울철 사용 온도 제한으로 소비자들이 불편을 호소하고 있는 가운데 ‘제품 겉면에 주의사항’을 부착해야 한다는 주장이 제기됐다. 아이코스는 안전성을 위해 리튬인산철 배터리를 사용하는 터라 8~50℃ 환경에서만 사용할 수 있도록 제한이 걸려있다. 업체 측은 주위 온도가 아닌 제품 내부 온도 기준이라는 입장이지만 영하권으로 내려가는 한국 겨울철에 사용하기는 상당히 어려운 셈이다. 경상북도 칠곡군에 사는 구 모(남)씨는 최근 추워진 날씨 탓에 ‘아이코스’ 사용이 어렵다고 불만을 토로했다. 실내에서 흡연할 수...
- 문지혜 기자 2018-01-03
![[지식카페] 여드름 시술 패키지 중도해지 시 '할인전' 기준 환급 ...](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_536418_186594_1835_129.jpg)
![[현장] 금융정의연대-DLF대책위 "우리·하나은행 경영진 해임하라"...](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_536502_186716_2359_129.jpg)
