1인 가구와 맞벌이 가구 증가로 가정간편식을 섭취하는 경우가 늘고 있지만 영양성분은 부족하고 나트륨 함량은 높아 주의가 필요하다.18일 식품의약품안전처(처장 이의경)는 볶음밥‧컵밥‧죽 등 가정간편식의 영양성분을 조사한 결과 열량, 탄수화물, 단백질 등이 1일 영양성분기준치에 비해 모두 낮아 한 끼 식사 대용으로는 부족한 것으로 나타났다고 밝혔다.조사는 대형마트, 온라인, 상생마트 등에서 판매하는 볶음밥 106개, 컵밥 60개, 죽 88개 등 총 254개 가정간편식 식사류 제품을 대상으로 했다.조사대상 제품의 1회 제공량 당 평균 열

일부 가구업체들이 운영하는 직영몰의 가구 반품배송비가 제멋대로 운영되는 것으로 나타났다. 온라인 거래이기 때문에 전자상거래법 기준에 따라 실제 반환에 필요한 운송비만 청구해야 하지만 위약금이 함께 부과되기도 했다.이처럼 반품배송비가 달라진 건 공정거래위원회의 '전자상거래 표준약관'뿐 아니라 '소비자분쟁해결기준'까지 이중적용했기 때문이다.전자상거래 표준약관 제16조(청약철회 등의 효과)에 따르면 몰 측은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않는다고 명시하고 있다. '가구 반품에 드는 비용'만을 소비자에게 부

삼성전자의 두 번째 폴더블 스마트폰 '갤럭시Z플립'가 공개되자마자 관심이 집중된 가운데 공시지원금과 선택약정 할인 중 어느 쪽을 선택해야 할 지 소비자들의 고민도 시작됐다.결론은 불법 보조금을 논외로 한 상황에서 '선택약정'을 택하는 편이 월등히 유리하다. 최대 3배 이상 가격적 혜택을 받을 수 있다. 통신3사가 공시한 지원금은 최고 21만 원(14일 기준)이다.SK텔레콤의 가장 비싼 월 10만 원 요금제 ‘T플랜 맥스’로 가입할 시 21만 원의 지원금을 받는다. 유일한 20만 원대 공시지원금이다. 다음으로 비싼 지원금은 LG유플러

삼성전자가 최근 출시한 스마트폰 갤럭시S20 시리즈 가운데 카메라에 힘을 준 ‘갤럭시S20 울트라(이하 갤럭시 울트라)’가 역시 카메라로 승부수로 던진 아이폰 11프로와 비교돼 소비자 눈길을 끌고 있다.지난해 애플이 카메라 3개를 탑재한 ‘아이폰11 프로’를 출시했다면 올해 삼성은 4개의 카메라를 들고 나타났다. 갤럭시 울트라는 지난 2월 11일, 아이폰11 프로는 지난해 10월 25일 국내 출시됐다. 두 제품 비교 결과 카메라 화소, 확대 기능, 동영상 촬영 등 갤럭시 울트라가 모두 앞섰다. 아이폰11 프로가 출시 당시 강조했던

소비자들은 제품 구입 시 할인 여부를 크게 고려하지만 실제 대형마트의 할인‧행사상품 상당수는 가격변동이 없거나 낮은 것으로 나타났다.한국소비자연맹은 대형마트 3사에서 할인행사 또는 유사한 명칭(가격할인, 특별상품, 행사상품)을 붙인 행사 품목을 조사한 결과 가격 변동이 크지 않아 할인으로 인한 가격 인하를 체감하기 어려웠다고 17일 밝혔다.조사는 2019년 8월부터 올해 1월까지 8차에 걸쳐 이마트, 롯데마트, 홈플러스 등에서 할인 또는 행사가 진행된 21개 제품을 대상으로 했다.조사 결과 이마트는 할인 또는 행사대상 9개 제품 중

# 마스크 100매 구매했는데 배송은 달랑 55개?=강원도 춘천시에 사는 장 모(남)씨는 G마켓에서 마스크 100매를 5만 원에 구입했다. 일주일이 걸려 받은 건 55개뿐이었다. 판매자와 전화 연결이 되지 않았고 게시판 문의에도 답이 없었다고. 장 씨는 “이 상품 게시판에 제품 수량이 다르게 배송됐다는 다른 피해 글도 있다”며 억울해 했다. G마켓 측은 주문량 급증으로 전 임직원이 생산 업무에 뛰어든 상황으로 고의로 연락을 피하는 것은 아닌 것 같다는 입장을 밝혔다.# 배송되기만 기다렸는데 폐업한 업체?=서울시 남영동에 사는 황 모

정용진 신세계 부회장의 영향력이 어려움을 겪고 있는 농가 돕기에 힘이 되고 있다. 못난이 감자에 이어 훈연 국물멸치까지 완판 행렬에 올랐다. 정용진 부회장은 지역 농가를 돕기 위한 SBS 방송프로그램 ‘맛남의 광장’을 통해 어려움을 겪고 있는 농가에 ‘이마트’라는 판로를 제공하고 있다. 맛남의 광장 첫 상품이었던 ‘강릉 못난이 감자’는 지역 농가에서 이마트가 직접 30통을 매입, 이틀 만에 완판됐다. 처치가 곤란이던 농가 물량을 모두 판매해 준 것은 물론 ‘못난이 감자’라는 이슈를 일으켜 같은 기간 이마트 감자 매출이 44% 올라

# 부산 금정구 남산동에 거주하는 김 모(여)씨는 2017년 구매한 LG전자 커브드 TV 액정 고장으로 수리를 문의했다. 그러나 단종된 제품이라 수리할 수 없어 감가상각 교환이 진행된다는 안내를 받았다. 김 씨는 “TV에서 가장 중요한 부품인 액정이 구매 3년만에 단종됐다는 게 어이없다”고 말했다.# 제주 서귀포시 일주동로에 거주하는 최 모(남)씨는 사용 5년 된 삼성전자 TV 패널 불량으로 지난해 수리를 신청했다. 그러나 업체 측에서는 패널이 단종돼 수리가 불가능하며 잔존가치만큼 환불해주겠다는 답을 했다고. 최 씨는 “LCD 제품

공정거래위원회(이하 공정위)가 최근 온라인몰에서 '포장박스 개봉'을 이유로 소비자 청약철회권을 제한하는 것을 위법으로 정의하면서 동일 사안에 대한 소비자 문의가 줄을 잇고 있다.경기 고양시에 거주하는 이 모(여)씨는 최근 홈쇼핑사로부터 납득하기 힘든 안내를 받았다며 사실 확인을 요청했다.이 씨는 지난 6일 A홈쇼핑을 통해 의자를 19만9000원에 구매했다. 눈으로 직접 보니 기대와 달라 반품을 요청하자 고객센터 상담원은 “공정위로부터 반품을 거절할 수 있게 승인받은 제품”이라며 거절했다고.이 씨는 ‘전자상거래법상 배송 받은 일로부터

폭스바겐은 지난해 울고, 웃었다. 상반기에는 인증 지연과 신차 출시가 거의 없어 판매량에서 고전을 면치 못했다. 예년 1만대에 크게 못 미친 8510대의 판매에 그쳤다. 다행히 하반기 출시한 아테온과 티구안이 나란히 11, 12월 베스트셀링카에 등극했다. 폭스바겐이라는 브랜드가 여전히 한국 소비자의 신뢰를 받고 있다는 것을 확인한 해였다.폭스바겐은 올해 다양한 신차를 내세워 수입차 명가의 자존심을 되살리겠다는 각오다.1번 타자는 대형 SUV 투아렉이다. 3세대에 걸쳐 글로벌 시장에서 100만대 이상 팔린 모델로 최근 메르세데스-벤츠

공정거래위원회가 편의점 CU 운영사인 BGF리테일에 대규모유통업법 위반을 이유로 16억7400만 원의 과징금을 부과했다. 행사 비용의 절반 이상을 납품업자에게 부담시켰기 때문이다.13일 공정위에 따르면 BGF리테일은 지난 2014년 1월부터 2016년 10월까지 매월 행사 운영 목적을 정하고 그에 맞는 여러 납품업자 상품을 선정해 ‘통합행사’ 명칭의 판촉행사를 진행했다.이 과정에서 BGF리테일은 79개 납품업자와 실시한 338건의 행사에 대해 판촉비용의 50% 이상 금액을 납품업자가 부담하도록 했다. 금액은 총 23억9150만 원에

국토교통부(이하 국토부)는 13일 현대자동차, 피아트크라이슬러(FCA)코리아, BMW코리아, 아우디폭스바겐코리아, 만트럭버스코리아, 바이크코리아에서 판매한 21개 차종에 대해 시정조치(리콜)한다고 밝혔다. 해당 차량은 총 49만4720대다. 우선 현대차 아반떼HD와 i30FD 차종 49만 1102대는 일부 노후 차량의 브레이크잠김방지시스템(ABS)과 전자식주행안정화제어시스템(ESC) 모듈 전원부에 오일 또는 수분 등의 이물질이 유입돼 내부합선으로 인한 화재 발생 가능성이 있어 시정조치에 들어간다. FCA코리아에서 수입, 판매한 20

국내배송제품이 약속된 날짜보다 지연될 경우 소비자보호법에 따라 피해구제가 가능하지만 해외배송의 경우 구제방법이 전무해 소비자 주의가 필요하다. 국내법을 해외사업자에게 적용할 수 없어 문제가 발생해도 이들을 제재할 수 없기 때문이다.쿠팡 위메프 티몬 옥션 G마켓 11번가 인터파크 등 국내 오픈마켓에 입점한 구매대행 해외사업자에 대한 소비자 불만이 늘고 있다. 특히 최근 중국발 신종 코로나바이러스 감염증의 여파로 중국배송상품의 배송이 하염없이 늘어지는 피해사례가 급증했다.신종 코로나 사태가 본격화된 지난달 15일부터 약 한 달간 소비자

신종 코로나바이러스 감염증 사태로 국내외 시장 상황이 혼란스러운 가운데서도 수입차 업체들은 예정된 신차 발표회 등을 차질 없이 진행하고 있다. 다만 BMW는 다음주 예정된 미디어 행사와 시승행사를 연기해 신중한 행보를 보였다.지난 5일 애스턴마틴 'DBX' 출시 행사를 시작으로 2월에 예정된 수입차 행사는 대부분 예정대로 진행됐다. 6일에는 폭스바겐 ‘투아렉’ 출시 행사, 랜드로버 ‘뉴 디스커버리 스포츠’ 미디어 시승 행사가 진행됐고 12일 메르세데스-벤츠 ‘CLA' 출시 행사 등이 열렸다. 오는 14일에는 토요타 ’캠리 Xse'

식품의약품안전처(처장 이의경)는 11일 신종 코로나 바이러스로 보건용 마스크와 손소독제 품귀현상이 지속되자 물가안정에 관한 법률 제6조에 따라 ‘보건용 마스크 및 손소독제 긴급수급조정조치 고시’를 오는 12일부터 시행한다고 밝혔다.물가안정법 제6조에서는 재정‧경제상 위기, 수급조절 기능이 마비돼 수급조정이 불가피한 경우 공급‧출고 등에 대한 긴급조치가 가능하다고 규정하고 있다.긴급수급 조치에 따르면 보건용 마스크‧손소독제의 생산‧판매업자는 2월 12일부터 생산‧판매한 제품에 대해 식약처에 매일 신고해야 한다.생산업자는 일일 생산량·

# 130만 원대 명품시계, AS요청했다 가품 사실 알게 돼 전북 군산시에 거주하는 조 모(남)씨는 지난달 11번가를 통해 해외직구로 판매되는 130만 원대 태그호이어 명품 시계를 구입했다. 한 달이 안 돼 부품이 빠져버려 브랜드 AS센터에 수리를 요청했고 “가품이라 AS가 불가하다”는 기막힌 답을 들었다. 환불요청에 구매대행업체 측은 “판매처와 연락이 닿지 않아 보상이 힘들다”고 답했다. 조 씨는 “짝퉁 판매가 만연한데 11번가는 관리를 하고 있는지 의심스럽다”고 하소연했다. # 가품, 환불해주면 그만? 서울 동대문구에 거주하는

서울 재개발 ‘최대어’로 손꼽히는 한남3구역에서 건설사들이 고용한 외주 홍보(OS‧Outsourcing) 요원들이 조합원들에게 금품을 건 낸 정황이 포착됐다. 하지만 아직까지 재개발 사업에서의 불법적 행위에 대해 처벌 사례가 없어 이번 사건도 흐지부지 될 것이란 전망이 지배적이다.12일 건설업계에 따르면 한남3구역 일부 조합원들은 지난해 11월 수주전에 참여한 건설사의 OS요원들이 돈다발과 향응을 제공했다며 서울서부지검에 고소장을 접수했다. 한 건설사 OS직원들이 조합원 아들에게 현금 300만 원이 든 봉투를 시공사 홍보 책자에 넣

신종 코로나 바이러스 감염증(우한 폐렴) 확진자가 계속 늘어나자 자국민 보호를 위해 세계 여러 국가들이 중국발 여객기, 중국인 뿐 아니라 최근 중국 입국 기록을 가진 사람들을 대상으로 입국을 금지하고 있다.그렇다면 입국 금지령을 내린 국가로 출발하는 항공권을 가진 소비자는 취소 수수료를 물어야 할까? 서울 노원구에 사는 서 모(여)씨는 지난달 29일 중국 베이징에서 입국한 중국인이다. 한국에서 A항공사를 통해 15일 출발하는 괌 여행을 준비하고 있었으나 신종 코로나 사태로 인해 위약금을 물고 취소했다. 미국에서 최근 중국을 방문한

발광다이오드(LED)를 사용한 피부 미용 마스크가 인기를 얻고 있는 가운데 마스크에 사용되는 LED의 광세기와 광에너지 검증이 필요하다는 지적이 제기됐다.한국소비자연맹은 시중에서 판매되는 12개 LED 마스크의 적외선과 적색‧청색 파장의 광세기를 시험한 결과 제품별로 적외선은 33배, 적색은 30배, 청색은 14.4배까지 차이가 나는 것으로 나타났다고 10일 밝혔다.조사대상 제품은 ▲뉴트로지나 파인페어니스라이트마스크 ▲벨라페이스 LED마스크 ▲리쥼 LED 테라피 마스크 ▲솔루미에스테 LED 리얼 마스크 ▲데생 LED 마스크 ▲에코페

식약처 위해사범중앙조사단은 인터넷으로 마스크를 판매하는 A업체의 불법거래 행위를 적발했다고 10일 밝혔다.A업체는 인터넷을 통해 보건용 마스크 105만개를 현금 14억 원에 판매하겠다고 광고해 구매자를 고속도로 휴게소로 유인한 후 보관 창고로 데려가 판매하는 수법으로 정부의 단속을 피해 온 것으로 조사됐다.업체 관계자들은 공장 창고에 마스크 105만개를 보관하다 단속에 적발되자 창고를 잠그고 일부는 도주했다.정부는 제조에서부터 판매자에 이르는 유통과정에 대해 추가적인 조사를 진행하고 있다.아울러 6개 기관(식약처·공정위·경찰청·국세