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![[칼럼] 금융소비자 입장에서 국회 파행이 안타까운 이유](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_531342_178493_2458_126.jpg)
- 내 새 아파트가 샘플세대였어?...'몰래 지정' 관행 시정했지만 체감안돼 새창
- 공정거래위원회(이하 공정위)가 건설사들이 입주자의 사전 동의 없이 견본세대(이하 샘플세대)를 설정하던 불합리한 관행을 시정한지 3개월이 지났지만 소비자들의 불만은 여전하다. 시정 이후 분양된 단지가 샘플세대를 제공하려면 최소 2년 이상의 시간이 필요한데다 소급적용도 안 돼 현재로선 이를 체감할 소비자가 전무한 상황이다. 샘플세대는 아파트 내장 인테리어 공사를 할 때 품질과 진행 상황 등을 건설사 직원들이 확인하기 위해 평형별로 저층의 한 가구를 지정해 미리 인테리어를 하는 가구로 '목업(Mock-up)세대'라고도 한다. 13일...
- 이건엄 기자 2019-08-13
- 청약가점 무용지물 만드는 예비당첨자 확대제...아파트 당첨 '복불복' 심화 새창
- 국토교통부(이하 국토부)가 실수요자들의 내집 마련을 위해 예비당첨자 수를 크게 늘렸지만 오히려 현금부자들에게 기회를 주는 자충수가 된 모양새다. 현행법상 예비당첨자 수가 법적으로 명시한 비율보다 적을 경우 가점제가 아닌 추첨으로 분양을 진행하는데 이 비율이 80%에서 500%로 늘어나면서 청약가점이 사실상 무용지물이 됐기 때문이다. 12일 부동산업계에 따르면 국토부는 지난 5월 청약 예비당첨자 비율을 공급 가구 수의 80%에서 500%로 확대했다. 이는 무주택 실수요자의 청약 당첨기회를 확대하기 위함이다. 청약자격을 갖춘 1·...
- 이건엄 기자 2019-08-12
- 오일스테인 작업 뒤 얼룩 흘러 외벽 엉망...제품불량vs.불량시공 새창
- 노루표페인트의 오일스테인 도장 후 발생한 건물 외벽의 얼룩 현상을 두고 소비자가 제품 불량으로 인한 피해라며 보상을 요구하고 나섰다. 반면 사측은 제품 하자가 아니기 때문에 보상은 어렵다는 입장을 고수하고 있어 갈등이 예상된다. 부산광역시 연제구에서 카페를 운영중인 조 모(남)씨는 지난 5월 29일부터 6월 19일까지 4차례에 걸쳐 나무로 만들어진 카페 난간을 노루페인트의 칼라스테인(오일스테인)으로 도장 마감했다. 오일스테인이란 나무에 투명한 도장 마감을 할 때 이용하는 재료다. 지난달 26일 비가 내린 후 시공한 오일스테인이...
- 이건엄 기자 2019-08-08
- 아파트 마이너스옵션 유명무실...되레 바가지 쓸 수도 새창
- 소비자들의 선택권을 보장하기 위해 건설사들이 도입한 ‘마이너스 옵션’이 유명무실하다는 지적이 나온다. 자신이 원하는 마감만 별도로 선택하지 못하는데다 발코니 확장 등 다른 유상옵션과 중복 적용이 불가능한 경우도 있기 때문이다. 마이너스 옵션이란 아파트 분양 계약 단계에서 벽지와 바닥재 등 마감재 품목 설치 여부를 입주자가 선택할 수 있도록 한 제도다. 발코니 확장처럼 선택 시 돈이 드는 유상옵션과 달리 마감재를 뺌으로써 분양가를 낮출 수 있어 마이너스 옵션으로 불린다. 소비자 입장에서 마이너스 옵션을 선택하면 분양가격 인하에 ...
- 이건엄 기자 2019-07-24
- 아파트 하자보수 의무만 있을 뿐 이행시기는 건설사 처분 뿐 새창
- #사례1 경기도 시흥시 ‘시흥은게한양수자인’에 거주하는 이 모(여)씨는 ㈜한양의 느린 하자보수에 강한 불만을 표시했다. 윗층 에어컨에서 발생한 물이 배관과 벽을 따라 이 씨의 집으로 새어 들어와 집 안이 엉망이 됐지만 이로 인한 피해 복구가 늦어져 화를 더 키웠다는 설명이다. 이 씨는 “수건 10장 내외가 젖을 정도로 바닥에 물이 흘러 하자보수팀에 수리를 요청했다”며 “에어컨 배관문제인 것 같다는 진단 이후 별다른 연락이 없이 수리가 지연됐다”고 설명했다.한양 관계자는 “해당 사안과 관련해 배관시공이 잘 못 됐던 점을 인지하고...
- 이건엄 기자 2019-07-22
- 재개발 수주 두고 건설사들 불법 난무...처벌 규정 유명무실 새창
- 국내 분양시장이 얼어붙음에 따라 재개발 사업을 따내려는 건설사들의 경쟁이 과열양상을 보이고 있다. 이 과정에서 이사비 지원과 대안설계 제안, 개별홍보 등 불법적인 방법이 판을 치면서 조합원 간 갈등이 심화돼 재개발 사업 자체가 지연되는 불상사가 발생하고 있다. 5일 건설업계에 따르면 국토교통부와 서울시는 오는 8일부터 18일까지 한남3구역에 대한 조사에 나선다. 한남3구역의 관심이 뜨거운 만큼 건설사들의 물밑 경쟁도 과열양상을 보이고 있기 때문이다. 실제 대우건설은 한남3구역 일대 공인중개업소 대표들을 대상으로 대치동에 마련된...
- 이건엄 기자 2019-07-15
- 평촌래미안푸르지오, 때 아닌 승강기 추가설치 논란…입주민 갈등으로 건설사 '불똥' 새창
- 대우건설‧삼성물산 컨소시엄이 공급한 평촌래미안푸르지오가 때 아닌 승강기 추가 논란에 휩싸였다. 일부 입주민들이 사업 확정 후 승강기 개수가 초기 설계보다 줄었다는 이유로 강하게 반발하면서다. 건설사 측은 규정 상으로는 문제가 없지만, 입주민들의 입장을 고려해 승강기 업그레이드 등 별도의 협의안을 제시한 상태다. 안양 평촌래미안푸르지오 입주예정자협의회는 지난 9일 서울시 강동구 상일동 삼성물산 건설부문 본사 앞에서 항의 집회를 열었다. 이날 집회에는 입주예정자 100여 명이 참여해 엘리베이터 증설을 요구했다. 입주예정자들은 최고...
- 이건엄 기자 2019-07-12
- 한양수자인 아파트 에어컨 배관 설치 하자로 물 철철 흘러도 늑장 대응 새창
- ㈜한양의 안일한 하자보수 처리 방식에 소비자가 불만을 토로했다. 잘못된 에어컨 배관 설치로 인한 침수 피해에 늦장대응은 물론 보상에 대해 침묵으로 일관하고 있기 때문이다. 경기도 시흥시에 거주하는 이 모(여)씨는 올해 1월 ㈜한양이 시공한 시흥은계한양수자인에 입주했다. 입주 전 사전점검에서 큰 하자가 발견되지 않았고 4개월 동안 만족하며 생활했다. 문제는 에어컨을 본격적으로 사용하기 시작한 지난 6월 발생했다. 윗층 에어컨에서 발생한 물이 배관과 벽을 따라 이 씨의 집으로 새어 들어와 집 안이 엉망이 됐다. 하자보수팀의 늦장대...
- 이건엄 기자 2019-07-12
- 주상복합 아파트 분양시장 다크호스로 부상...미세먼지 덕분? 새창
- 최근 분양시장에 주상복합 아파트가 대거 공급되면서 다양한 수요층으로부터 인기를 얻고 있다. 일명 ‘몰세권’이라 불리며 거주 편의성은 물론 수익까지도 챙길 수 있어서다. 2000년 대 초반 부의 상징으로 일컬어졌던 주상복합이 새로운 생활양식으로 자리잡을 수 있을지 귀추가 주목된다. 11일 부동산시장 분석업체 부동산인포에 따르면 지난 2분기에 분양된 주상복합 아파트(오피스텔 제외)는 전국 26곳 1만2206가구로 전년동기(3981가구) 대비 206.6% 급증했다. 서울을 비롯한 수도권에서 7947가구가 분양돼 절반을 넘었고 광역시...
- 이건엄 기자 2019-07-11
- 시스템에어컨 · 발코니 확장 등 아파트 유상옵션 계약 취소 가능할까? 새창
- #사례 1 인천광역시 미추홀구에 거주하는 신 모(여)씨는 최근 포스코 건설이 시공한 ‘도화 더 샵 스카이타워’ 분양권을 매수했다. 분양권에는 유상옵션인 시스템 에어컨 4개가 포함돼 있었다. 최신 에어컨을 구입한지 얼마 안 된 신 씨는 옵션을 취소하려 했지만 이미 중도금 납부까지 끝난 상태라 불가능했다. 신 씨는 “최신 제품으로 구입한 에어컨을 처분해야 되는 상황”이라며 “취소 가능 시점을 미리 알았다면 손해가 덜했을 텐데 아쉽다”고 말했다. #사례 2 대구광역시 북구에 거주하는 양 모(남)씨도 동화건설이 시공한 아파트를 분양 ...
- 이건엄 기자 2019-07-08
- 한국토지신탁 코아루 아파트 사기분양 논란 새창
- 한국토지신탁이 사기분양 논란에 휩싸였다. 충주 ‘코아루 더 테라스’를 공급하는 과정에서 개인 테라스를 공용 녹지면적으로 분류한 사실을 사전에 고지하지 않았기 때문이다. 특히 공용면적에 포함시켜 분양가 산정에 영향을 주지 않음에도 불구하고 넓이에 따라 분양가를 차등 적용해 입주자들의 반발이 거센 상황이다. 충주시가 중재안으로 의무 녹지비율 축소 카드를 내밀었지만 오히려 특혜 시비까지 불거지면서 논란은 더욱 가중될 것으로 보인다. 2일 충주시에 따르면 충주시의회 산업건설위원회는 지난 1일 행정사무감사 결과 보고서를 통해 주택건설사...
- 이건엄 기자 2019-07-04
- 창호업체 사기영업 주의...대형사 · 국토부 앞세워 공사 수주 새창
- 개인 창호업체들이 KCC, LG하우시스 등 대형 업체와 국토교통부의 이름을 앞세워 사기성 영업을 하고 있어 주의가 요구된다. 정부 주도의 공익사업인냥 홍보물을 배포해 소비자의 판단을 흐리는 방식이다. 국토교통부(이하 국토부)는 지난 1월 부터 ‘2019년 민간건축물 그린 리모델링 이자 지원사업’의 신청을 받고 있다. 그린리모델링 이자지원 사업은 노후 건축물의 에너지 성능개선을 위해 건축주(소비자)가 공사비를 대출 받고 에너지 성능을 개선할 경우 비율에 따라 최대 5년 간 자금을 지원한다. 에너지 성능개선 비율이 30% 이상일 ...
- 이건엄 기자 2019-07-03
- 국토부, “3기 신도시 등 수도권 36만 가구 차질 없이 공급할 것” 새창
- 정부가 의왕청계2, 성남신촌, 의정부우정, 시흥하중 등 4곳이 공공주택지구로 지정하고 본격 사업 추진에 들어간다. 국토교통부는 30일 “이들 지구가 최근 중앙도시계획위원회 심의를 통과해 공공주택지구로 최종 확정됐다"며 "지구 지정을 시작으로 사업추진이 본격화될 예정”이라고 밝혔다. 수도권 30만호 공급계획에 따른 지구 지정은 이번이 처음이다. 당국이 수도권에 추진중인 공공택지는 주거복지로드맵 등 6만호까지 모두 36만호다. 이 가운데 국토부가 승인권자로 직접 사업을 추진하는 공공주택지구는 현재까지 35곳에 31만 호 규모다. ...
- 이건엄 기자 2019-06-30
- 아파트 입주자 사전방문점검제 의무화, 실효성 논란 새창
- # 사례1 덕산건설은 지난해 11월 27일 입주 3일을 앞두고 창원시 북면에서 시공한 에코프리미엄 아파트 입주가 불가능하다고 입주 예정자들에게 통보했다. 일부 예비 입주민들의 하자보수 요청이 주된 이유였다. 이로 인해 기존 주택을 처분한 다수의 입주민들은 임시사용승인이 결정된 지난해 12월 31일까지 인근 모텔과 찜질방 등에서 머물며 입주를 기다리는 불편을 겪어야 했다. 덕산건설 관계자는 “입주 지연에 따른 지체보상금 등도 비대위의 의견에 근접한 수준으로 보상할 계획이며 하자보수도 시공사 대표가 하자보수팀과 상주하며 같이 해결...
- 이건엄 기자 2019-06-28
- 방수 페인트인데 물에 부유물 '둥둥'…"페인트 문제" vs. "시공잘못" 새창
- 노루페인트의 제품으로 수영장 시공시 사용한 소비자가 물에 부유물이 뜨는 등 부작용을 겪는다며 불만을 호소했다. 노루페인트 측은 제품 문제가 아닌 잘못된 시공과정으로 인한 문제라며 재시공은 가능하지만 별도의 배상은 불가능하다는 입장을 고수하고 있어 갈등은 더욱 고조될 것으로 보인다. 경기도에서 소규모 워터파크를 운영하고 있는 김 모(남)씨는 성수기를 대비해 수영장 보수작업에 나섰다. 매년 삼화페인트의 제품을 써오다 올해는 노루페인트 측에서 적극 권한 ‘애니탄’ 제품을 사용했다고. 그러나 수영장에 물을 채운 지 얼마 되지 않아 부...
- 이건엄 기자 2019-06-24
- 건설사 너도나도 '컨소시엄'...입주자에겐 득보다 실? 새창
- 최근 현대건설과 대림산업, 대우건설 등 국내 건설사들이 위험 부담을 줄이기 위해 컨소시엄 구성에 나서고 있지만 상당수 예비 입주자들은 달가워하지 않는 모양새다. 안정성 외에는 입주자들이 체감할 수 있는 장점이 단점에 비해 크지 않기 때문이다. 건설업계에서 컨소시엄은 2개 이상의 건설사가 협력해 한 단지에서 사업을 진행하는 방식을 뜻한다. 다수의 건설사가 분양에 나서는 만큼 위험 부담을 분담할 수 있다는 장점때문에 요즘처럼 분양시장이 얼어붙은 상황에선 선호되는 추세다. 인천 부평구 '래미안 부평(2014년 9월 입주)'은 삼성물...
- 이건엄 기자 2019-06-17
![[소비자민원평가-건설] 하자보수 불만 집중...대림산업 민원 관리 탁월](http://ph.consumernews.co.kr/news/thumbnail/201906/531900_179364_1256_150.png)
- [소비자민원평가-건설] 하자보수 불만 집중...대림산업 민원 관리 탁월 새창
- 올해로 2회를 맞은 ‘소비자민원평가대상’은 총 민원 건수와 시장점유율 대비 민원점유률, 민원처리율 등의 3개 항목별로 평가를 진행했다. 가전, 통신, 자동차 등 총 26개 업종 160개 기업을 대상으로 2018년 한 해 동안 소비자고발센터에 접수된 소비자 민원을 분석해 기업별 민원 상황과 업종 및 업체별 민원 유형의 특징을 짚어봤다.[편집자 주] 많은 소비자들이 건설사의 부족한 하자‧보수 처리에 불만을 갖고 있는 것으로 나타났다. 이밖에 분양과정에서 시스템 에어컨과 같은 유상 옵션 선택과 정보 미제공으로 인한 불완전계약 관련 ...
- 이건엄 기자 2019-06-13
- 대책없는 층간소음...못 살 지경인데 정부는 손 놓고 새창
- #사례 1. 전라남도 여수시에 거주하는 A씨는 최근 층간소음으로 인해 상당한 스트레스를 받고 있다. 의자 끄는 소리부터 아이들 뛰는 소리까지 매시간 소음 때문에 제대로 된 생활을 영위하지 못하고 있다고. 결국 윗 층에 직접 올라가 항의까지 했지만 이후에도 소음문제는 해결되지 않았다는 게 A씨의 설명이다. A씨는 “몸이 아파 집에서 요양을 하는 상황인데 층간소음으로 인한 스트레스로 몸이 더 망가진 것 같다”고 하소연했다. #사례 2. 대구광역시 달성군에 거주하는 B씨는 지난 2월부터 층간소음에 시달리고 있다. 밤만 되면 윗집 아...
- 이건엄 기자 2019-06-12
- 타워크레인 파업에 건설일정 차질…아파트 입주지연 피해 어쩌나? 새창
- 타워크레인 노조 파업이 본격화 되면서 공기 연장에 따른 입주지연 피해가 우려된다. 특히 민주노총, 한국노총 등 양대노총과 국토교통부의 막판 협상도 결렬되면서 장기화될 조짐까지 보이면서 예비 입주민들의 불안감은 더욱 커지고 있다. 입주지연 시 보상금 책정이 계약서와 공정률 등 여러 변수에 따라 달라질 수 있는 만큼 피해를 최소화 하기 위해선 이를 꼼꼼히 따져볼 필요가 있어 보인다. 5일 대한건설협회에 따르면 타워크레인 노조가 파업에 돌입하면서 전국에서 가동 중인 3500여 대의 크레인 가운데 약 70%인 2500대 가량(4일 기...
- 이건엄 기자 2019-06-05
![[현장] 우리은행 찾은 윤석헌 금감원장 “금융회사 본연의 역할은 고...](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_533288_181574_0010_129.jpg)
![[소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드-델몬트] 전 세대를 아우르는 정통 ...](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_533241_181500_2732_129.jpg)
![[소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드-청정원 홍초] 음용식초 시장 최강 브랜드](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_533156_181359_0710_129.jpg)
