#사례1=사업장을 이전하게 된 이 모(남)씨는 새 사무실에 LG전자 정수기 이전 설치를 요구했다. 설치기사는 이사한 사무실 수도 배관이 천장에 있어 설치가 어렵다고 말했다. 고객센터에 문의하자 설치 불가 시 위약금 및 제품 철거비용이 발생한다는 이야기를 들었다. 이씨는 “사무실 소유주도 아닌데 수십만 원을 들여서 배관을 설치하란 말이냐”고 억울해했다.#사례2=경기도에 거주하는 이 모(남)씨는 지난 1월 이사하며 코웨이 연수기도 이전 설치하려고 했으나 공간이 좁아 설치가 어렵다는 안내를 받았다. 연수기 사용이 사실상 불가능하다고 판단

대전에 사는 안 모(남)씨는 에어컨 설치 후 가스 배관이 실외기 뒤에 돌돌 말려 있다며 불쾌감을 드러냈다.안 씨에 따르면 설치비를 더 받으려고 배관 길이를 늘려 잡다 보니 결국 남아 실외기 뒤에 뭉쳐놔야 하는 상황이라는 것. 에어컨 설치업체에서는 에어컨 작동에는 문제가 없다는 이유로 AS 자체를 거부하는 상황이다.안 씨는 "에어컨 작동에 문제가 없다곤 하지만, 배관 설치는 잘못된 것 아닌가"라고 분통을 터트렸다.[소비자가만드는신문=정은영 기자]

비대면 세탁서비스 업체에 의류를 맡겼다가 오히려 얼룩진 상태로 돌아왔다며 소비자가 분통을 터트렸다.서울 종로구에 사는 김 모(여)씨는 비대면 세탁업체에 7벌을 맡겼는데 6벌은 얼룩이 그대로거나 알 수 없는 때까지 묻어 있어 분노했다.세탁물 중 멀쩡하게 돌아온 건 한 벌뿐이었고, 네 벌은 얼룩이 그대로였다. 나머지 두 벌은 오히려 없던 누런 얼룩이 생겼다.김 씨는 문제가 된 6벌 모두 다시 세탁해달라 요청했지만 세탁업체는 한 벌만 해주겠다는 입장이다. 고객센터에 문의해도 추가 비용이 필요하다는 문자 통보만 오는 상황이라고.김 씨는 "

지난해 7월 가상자산사업자 규제에 중심을 둔 가상자산기본법 1단계 법안이 제정됐다. 규제 사각지대에 있던 가상자산시장을 제도권으로 끌어들인 상징적 의미에도 불구하고, 소비자보호 장치 등이 빠져 '졸속' 법안이라는 평가가 뒤따랐다. 시행 1주년을 맞아 1단계 법안에서 보완해야 할 사안과 현재 진행 중인 2단계 법안 제정 과정을 통해 보완되어야 할 요소를 짚고자 한다. [편집자주]가상자산이용자보호법(이하 가상자산법) 1단계 법안이 시행된 지 3일 만이었던 지난해 7월 23일, 가상자산거래소 빗썸에 어베일(AVAIL) 코인이 상장됐다.

올해 상반기 국산 완성차 5사 판매 1위 모델은 기아의 스포츠유틸리티차량(SUV) 쏘렌토인 것으로 나타났다.기아 쏘렌토, KG모빌리티 토레스, GM한국사업장 트랙스 크로스오버가 올해도 각각 1위를 차지했고 현대차 아반떼, 르노코리아 그랑 콜레오스는 새롭게 1위에 올랐다.하이브리드는 현대차 싼타페, 기아 쏘렌토가 지난해에 이어 올해도 1위를 차지했고 르노 그랑 콜레오스, KG모빌리티 토레스는 출시 이후 처음으로 1위에 올랐다. 전기차는 기아 EV3, 르노 세닉 E-테크, KG모빌리티 무쏘 EV가 1위에 새롭게 올랐다.현대차는 유일하게

종근당(대표 김영주)이 올해 상반기 식품의약품안전처로부터 10건의 임상시험을 승인 받아 국내 상위 10대 제약사 중 가장 많았다. 생동성시험을 제외한 신약 임상 승인 건수는 보령(대표 김정균)이 5건으로 최다였다.4일 식약처에 따르면 올해 상반기 전체 임상 승인 건수는 464건으로 전년 동기 대비 7% 줄었다. 반면 10대 제약사 승인 건수는 36건으로 5건 늘었다.10대 제약사 중 종근당의 승인 건수가 10건으로 가장 많았다. 대표적으로 안구건조증 환자를 대상으로 ‘CKD-356’ 임상 3상, 고형암 환자를 대상으로 ‘CKD-51

국민연금공단이 올해 들어 신세계(대표 박주형)·현대백화점(각자대표 정지선, 정지영)·롯데쇼핑(대표 신동빈, 김상현, 정준호, 강성현) 유통 기업 3사의 지분을 일제히 확대한 것으로 나타났다. 지난해까지 보유 비중을 줄여왔던 흐름과는 상반되는 행보로 소비심리 회복에 대한 기대감이 반영된 투자라는 해석이 나온다.특히 국민연금은 올해 상반기 현대백화점 지분을 3.02%포인트 늘리며 3사 중 가장 큰 폭의 상승세를 기록했다. 5월 말 기준 지분율도 12.99%로 3사 가운데 가장 높은 수준이다.4일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 국민연

삼성화재(대표 이문화)가 올해 친환경 보험 및 대재해 보험 상품 매출액 5조 원을 돌파할 것으로 예상된다. 2030년 5조 원 돌파 목표를 5년이나 앞서 달성하는 것이다. 최근 발간된 삼성화재 ESG보고서에 따르면 지난해 친환경 보험 및 대재해 보험 총 매출액은 2023년 4조718억 원 대비 15% 증가한 4조6707억 원을 기록했다.삼성화재는 지난 2023년 6월 발간된 ESG 보고서를 통해 오는 2030년까지 친환경 보험 및 대재해 보험 상품 매출액을 5조 원까지 늘리기로 발표한 바 있다. 목표액을 밝힌 뒤 삼성화재는 친환경

통신3사 중 SK텔레콤(이하 SKT, 대표 유영상)이 지난해 재생에너지 사용률 9.4%로 가장 높은 수치를 기록했다. 전년 대비 0.8%포인트 상승한 수치다.LG유플러스(대표 홍범식)는 지난해 7.9%로 전년 대비 1%포인트 상승했다. 반면 KT(대표 김영섭)는 2.1%로 전년 대비 1%포인트 올랐으나 3사 가운데 최저 수준에 그쳤다.4일 KT, SKT, LG유플러스의 지속가능경영보고서에 따르면 SK텔레콤은 지난해 재생에너지 사용량 2279TJ를 기록했다.총 전력 소비량인 2만4292TJ 대비 재생에너지 사용 비율은 9.4%로 전년

7월 둘째 주 기업공개(IPO) 시장에서 엔알비, 프로티나, 대한조선 등이 수요예측에 나선다. 스팩(SPAC·기업인수목적회사)을 제외하면 공모주 청약 일정은 없다.엔알비는 공장에서 구조물을 미리 제작해 조립하는 이동형 모듈러 건축 방식을 적용하는 제조업체다. 희망 공모가는 1만8000원~2만1000원으로 7월 8일부터 14일까지 기관투자자 대상 수요예측을 진행한다. 16일 공모가액이 확정된 후 17~18일 일반 청약이 이뤄질 예정이다. 대표 주관사는 NH투자증권이다. 정부의 모듈러 건축 활성화 정책에 힘입어 주거분야는 공공섹터 중심

아연 등 비철금속 제련업을 영위하는 고려아연(대표 최윤범)과 영풍(대표 김기호)의 온실가스 배출량 집약도가 3배 가까이 차이나는 것으로 나타났다.지난해 고려아연의 집약도(1000tCO₂eq/십억 원)는 0.26인데 반해 영풍은 0.72에 달한다. 전년과 비교해도 고려아연은 0.8 낮아진 반면 영풍은 변화가 없다.폐기물 재활용률도 고려아연은 80%인 반면 영풍은 49%에 그쳤다. 영풍은 재활용률이 30% 이상 떨어졌다.4일 업계에 따르면 고려아연의 지난해 온실가스 Scope 1, 2(직접배출, 간접배출) 배출량은 317만8524tCO

동부건설(대표 윤진오)이 올해 상반기 서울 지역 소규모 도시정비사업에서 6000억 원의 수주를 기록하며 주택분야에서 존재감을 키워가고 있다. 지난해 연간 수주액 1000억 원의 6배를 넘어선 수치다.특히 서울에서도 지하철역과 가까워 수익성이 높은 사업지에서 가로주택정비사업과 모아타운 수주를 연이어 따내며 10대 대형건설사인 SK에코플랜트와 어깨를 나란히 했다.하반기에 이어질 강남 개포현대 4차와 비공개 사업지까지 감안하면 ‘1조 클럽’ 진입도 가능하다는 전망이다.4일 건설업계에 따르면 동부건설은 이날까지 5755억 원의 수주고를 올

지난해 7월 가상자산사업자 규제에 중심을 둔 가상자산기본법 1단계 법안이 제정됐다. 규제 사각지대에 있던 가상자산시장을 제도권으로 끌어들인 상징적 의미에도 불구하고, 소비자보호 장치 등이 빠져 '졸속' 법안이라는 평가가 뒤따랐다. 시행 1주년을 맞아 1단계 법안에서 보완해야 할 사안과 현재 진행 중인 2단계 법안 제정 과정을 통해 보완되어야 할 요소를 짚고자 한다. [편집자주]지난 1월 17일 도널드 트럼프 미국 대통령은 자신의 소셜미디어 계정을 통해 밈코인 '오피셜 트럼프'의 발행을 발표했다. 솔라나 기반의 이 가상자산은 불과 출

경기 침체와 중동지역 불안, 러-우 전쟁 장기화 등 국내외 경제상황 속에서 기업들의 나눔 활동이 위축되고 있다. 그러나 어려운 여건 속에서도 지속가능 경영을 위해 이웃과 주변을 돌보며 기업시민의 책임을 다하는 기업들이 적지 않다. 나눔을 실천하는 기업들의 따뜻한 경영 사례를 조명해본다. [편집자주]“30여 명의 원아들이 함께 생활해 늘 차량이 부족한 상황에서 한 아이가 응급 의료 상황에 처해 발을 동동 구른 적이 있는데 차량 기증으로 이동성이 크게 좋아졌습니다"벤츠는 안전하고 편리한 ‘이동’에 초점을 두고 우리 사회 그늘진 곳에 실

광주에 사는 김 모(남)씨는 최근 대형마트에서 구매한 수박을 갈라 보니 과육이 무른 데다 소용돌이 무늬가 있어 이른바 ‘수박 모자이크병’이 의심된다고 불만을 제기했다.김 씨는 매장에 문제를 제기했지만 직원이 소비자의 말을 듣지 않으려 하고 무책임하게 대응했다고 주장했다.김 씨는 “상품에 문제가 있다고 생각해 문의했는데도 직원은 불친절하게 응대하고 책임 있는 처리를 회피하려 했다”며 “무성의한 대응을 겪고 나니 상품 문제보다 응대 태도에 더 실망했다”고 토로했다.모자이크병에 걸린 수박을 먹으면 복통, 설사, 구토를 유발할 수 있다고

“레버리지 없이 ROE(자기자본이익률) 12%를 달성하겠습니다”이윤기 NH투자증권 홍콩법인장은 지난달 25일 홍콩 퀸즈웨이 퍼시픽 플레스에서 진행된 소비자가만드는신문과의 인터뷰에서 지난해 8%를 웃돌던 ROE를 최대 12%까지 끌어올리겠다는 각오를 밝혔다.NH투자증권 홍콩법인은 1988년 사무소 형태로 시작해 1994년 현지법인으로 전환했다. 현재 직원 수는 30명으로 13명이 한국국적이며 17명이 외국국적(홍콩, 캐나다, 영국, 중국, 호주 등)이다. 이 법인장은 “홍콩은 금융과 무역이라는 두 가지 축을 바탕으로 성장해왔다”며 “

최근 물티슈가 변질되거나 이물이 발견되는 사례가 속출해 소비자들이 불안을 호소하고 있다.경기도 광주에 사는 문 모(여)씨도 어린 자녀가 사용하는 물티슈에서 은박지가 나와 황당해했다. 절단되지 않은 물티슈 두 장이 서로 겹친 상태에서 안쪽 면 가운데 껌종이만 한 은박지가 붙어 있었다. 문 씨는 “물티슈 상자에 고객지원센터 전화번호가 있어 연락했지만 받지 않더라”고 토로했다.소비자분쟁해결기준에서는 물티슈, 기저귀 등 ‘생활위생용품’ 항목에서 이물이 혼입된 경우 제품 교환이나 구입가로 환급할 수 있다고 돼 있다.[소비자가만드는신문=정현철

경남에 사는 최 모(여)씨는 A여행사의 유럽 패키지 여행상품을 계약하고 예행 경비 470만 원을 지불했다. 그러나 출발을 며칠 앞두고 갑작스럽게 아버지가 사망해 여행을 갈 수 없게 됐다.최 씨는 여행사에 470만원중 일부라도 환불해 달라고 요구했으나 약관상 안 된다고 거절했다.최 씨는 "부친 사망이라는 불가항력적인 상황이라 여행을 포기했는데 470만 원 중 한푼도 돌려주지 않는 것은 소비자 권리를 무시하는 행위"라고 꼬집었다.최 씨 사례처럼 패키지여행 계약 후 직계가족이 사망해 여행을 취소할 때도 위약금을 물어야 할까?국외여행표준약

올해 상반기 공공사업에서 계룡건설(대표 오태식·윤길호)과 포스코이앤씨(대표 정희민)가 각각 6000억 원 이상을 수주하며 1, 2위를 차지했다.작년 상반기 공공사업에서만 9500억 원 이상을 수주해 압도적 1위를 기록했던 HJ중공업(건설부문 대표 김완식)은 계약액이 70%나 떨어졌다.3일 건설업계에 따르면 올 상반기 공공사업 1위는 6380억 원을 수주한 계룡건설이 차지했다. 전년 동기에 비해 24.7% 증가한 금액이다. 계룡건설은 지난해 연간 공공사업 수주액도 1위를 기록했다.지난해 공공사업에서 크게 두각을 드러내지 못했던 포스코

삼성SDS(대표 이준희)가 지난해 국내 시스템통합(SI) 업계 3사 가운데 정보기술 투자에서 가장 많은 금액을 집행한 것으로 나타났다. 현대오토에버(대표 김윤구)는 증가폭이 가장 컸고, LG CNS(대표 현신규)는 유일하게 소폭 줄었다.정보보호 부문에서는 3사 모두 투자와 인력을 확대하며 강화 기조를 이어갔다.3일 한국인터넷진흥원(KISA) 정보보호 공시현황에 따르면 SI업계 1위인 삼성 SDS는 지난해 정보기술 부문 투자 규모가 전년 대비 2.7% 늘어난 5530억 원으로 3사 가운데 가장 컸다. 정보기술 인력도 2766명으로 최