CJ대한통운이 지난해 출시한 화물 운송중개 플랫폼 ‘더 운반’의 성장세가 가파르다. 인공지능(AI)를 접목한 첨단 시스템과 투명한 운송료 체계, 운임 익일 지급 서비스 등으로 고객사들의 편의를 높였기 때문으로 보인다.10일 관련업계에 따르면 CJ대한통운이 지난해 7월 운영을 시작한 화물 운송중개 플랫폼 ‘더 운반’이 빠르게 고객사(화주사)와 차주를 확보하며 이용률을 높이고 있다. 지난해 7월 정식 오픈 당시 150여곳에 불과하던 고객사 수는 현재 약 3000개로 증가했고, 서비스를 이용하는 차주도 4만 명을 넘어섰다. 지난해 하반기

추석 명절을 앞두고 택배사들이 특별수송체제에 돌입하며 원활한 배송을 위해 만전을 기하고 있다.9일 업계에 따르면 주요 택배 3사는 추석 물량을 안정적으로 배송하기 위해 이달 초부터 특별수송기간을 운영하고 있다. CJ대한통운은 9월 한 달간, 한진과 롯데글로벌로지스는 지난 2일부터 오는 20일까지 운영한다.국토교통부에 따르면 이번 추석 연휴 기간 동안 택배 물량은 평상시 대비 약 11%(일일 1850만 박스) 증가할 것으로 예측된다. 이에 따라 택배사들은 특별수송기간 동안 임시 인력을 투입하고 물류 터미널 가동률을 극대화하는 등 택배

# 대전에 사는 조 모(남)씨는 최근 문자 메시지로 '택배 배송 주소불명'이라며 주소지를 확인해 달라는 문자메시지에 있는 URL을 눌렀다가 스미싱 피해를 입었다. URL을 누르자 파일이 다운로드 됐고 개인정보 확인 페이지가 나와 이름과 주민등록번호를 쓴 뒤 확인을 눌렀다. 그날 자녀에게 해당 문자에 대해 말했더니 스미싱 수법이라는 이야기를 듣게 됐다. 조 씨는 "아직 피해가 발생한 건 아니지만 개인정보가 털렸을 거라고 생각하니 암담하다"며 "누군가 택배를 보내며 주소를 잘못 쓴 줄만 알았지 스미싱 피해자가 될 줄은 몰랐다"고 황당해

최근 국내 게임업계가 글로벌 진출을 위해 PC·콘솔 게임을 다수 개발하고 있는 가운데 오픈 마켓을 통해 해외에서 직구된 게임들이 헐값으로 판매돼 게임업계가 직격탄을 맞고 있다.게임업체들은 오픈마켓에 판매 중단을 요청하는 것외에 뾰족한 대책도 없어 속앓이가 깊어지고 있다.6일 관련업계에 따르면 지난해부터 글로벌 시장에서 국내 주요 게임사들이 자체 개발한 패키지 게임들이 네이버쇼핑, 지마켓등 오픈마켓에 대거 등장해 정가의 절반이하로 판매되고 있다. 넥슨의 '데이브 더 다이버(이하 데이브)', 네오위즈의 'P의 거짓' 등이 대표적이다.

['소소한 경영'은 소비자를 소중히 하는 경영, 작지만 의미 있는 변화를 도모하는 기업들을 소개하는 코너입니다. 거창한 구호보다는 소비자를 위해 세심하게 고민하고 진정성 있게 실천하려는 노력이 소비자 중심 경영의 초석이 되리라 기대해 봅니다.]# 지난 2022년 미국 LA에서 한국으로 출발 예정이던 여객기가 공항에서 탑승교와 부딪혀 운항이 불가능해졌고 310명 승객이 크리스마스에 발이 묶이는 일이 있었다. 오작동을 일으킨 탑승교 하부에 여객기 엔진이 접촉해 발생한 사고였다.대한항공은 지난해 오사카 공항 게이트 리노베이션 공사를 진행

# 광주시 동구에 사는 문 모(여)씨는 지난 8월 14일 출발하는 하나투어의 일본 후쿠오카 상품을 안전상 이유로 취소하려고 했으나 위약금이 부과된다는 답변을 받았다. 문 씨는 상품을 예약한 뒤 지속적으로 지진이 발생해 불안감에 취소하려 했던 것. 문씨는 “난카이 대지진주의보는 천재지변”이라며 “위약금 없이 전액 환불해줘야 한다“고 주장했다.# 인천시 서구에 사는 전 모(남)씨는 지난 8월2일 일본 후쿠오카로 가는 항공편을 인터파크투어에서 예매했다. 8월24일 출발을 기다리던 중 일본에 지진이 발생하자 여행 취소를 결정하고 환불을 요

민선 8기 지방자치가 후반기에 접어든 가운데 김동연 경기도 지사가 전국 16개 시도지사들 중 가장 많은 공약을 이행 완료한 것으로 나타났다. 김 지사의 임기 내 공약 예상 이행률은 99%로 전망된다.5일 경기도에 따르면 김 지사는 4일 기준 총 295개 공약 중 121개를 이행한 것으로 나타났다. 이행률은 41%에 달하며 나머지 공약 중 160개도 임기 내 이행이 예상된다. 이 경우 김 지사의 임기내 이행률은 99%에 달하게 된다.김 지사는 전국 16개 시도지사들 중 가장 많은 295개 공약을 내걸었다. 200개 이상의 공약을 내건

해외여행 수요가 회복되면서 국제선 항공 이용객이 코로나 발생 이전 수준까지 늘어난 가운데 관련 소비자피해도 증가하고 있다. 특히 이용자 수 대비 외국적 항공사 대상 피해구제 신청이 국내 항공사보다 많아 소비자들의 주의와 해당 항공사들의 개선이 요구된다.한국소비자원에 따르면 지난 2023년부터 2024년 상반기까지 접수된 항공여객운송서비스 관련 피해구제 신청은 항공여객 10만 명당 국내항공사가 1.2건, 외항사가 3.6건으로 외항사가 약 3배 많은 것으로 나타났다. 총 피해구제 신청 건수는 2863건으로 이 중 국내항공사가 1440건

경기 침체와 금융위기 경고, 러-우 전쟁 장기화 등 어려운 국내외 경제 상황 속에서 기업들의 나눔 활동도 위축되고 있다. 그러나 어려운 여건 속에서도 지속가능 경영을 위해 이웃과 주변을 돌보며 기업 시민의 책임을 다하는 기업들이 적지 않다. 나눔을 실천하는 기업들의 따뜻한 경영 사례를 조명해 본다. [편집자주]“회사 특성을 살리면서 환경 보호도 할 수 있고 아이들에게 도움도 줄 수 있으니 일석이조죠.”동국제강은 지난해 12월 사회공헌활동으로 산업폐기물 업사이클링 캠페인 ‘안전모아’를 시작했다. 철강업계에서 필수적으로 사용하는 안전모

롯데글로벌로지스(대표 강병구)의 올해 상반기 수익성은 좋아됐으나 재무상황은 개선이 필요한 것으로 나타났다. 내년 초 예정인 기업공개(IPO)가 1년도 채 남지 않은 시점에서 재무 개선을 통한 기업 가치 제고가 시급한 과제로 등장했다.회사 측은 수익성 개선, 차입금 관리 등을 통해 재무구조를 점진적으로 개선해나가겠다는 입장이다.3일 업계에 따르면 롯데글로벌로지스가 목표로 하는 기업 상장 시기는 내년 4월로 8개월 정도 남았다. 롯데글로벌로지스의 2대 주주인 LLH(지분율 21.87%)의 풋옵션(주식매도청구권·지정된 가격에 주식을 팔

스마일게이트가 올해 8월까지 611개의 인디 게임 등급 분류를 완료하며 ‘인디게임 왕국’ 건설을 가속화하고 있다. 회사는 앞으로도 인디게임 생태계의 활성화를 위한 투자를 지속하겠다는 입장이다.스마일게이트는 현재 ‘스토브 인디’를 통해 다양한 인디 게임을 퍼블리싱하고 있다. 인디게임이란 저비용, 저인력으로 제작된 게임을 말한다.게임물관리위원회에 따르면 지난 2023년에만 69개의 인디게임이 스마일게이트의 지원을 받아 등급 분류를 마치고 스토브 인디를 통해 출시됐다. 올해는 8월 30일 기준 총 49개 게임이 등급 분류를 마친 상황이다

# 서울 강동구에 사는 김 모(여)씨는 강원도에 위치한 한 리조트를 찾았다가 불쾌한 경험을 했다. 잠을 자다 새벽 2시쯤 화장실을 가려고 불을 켰는데 침대 위로 바퀴벌레가 기어다니는 것을 발견했다. 프론트에 항의했더니 바퀴벌레 살충제를 들고 와 뿌린 뒤 돌아갔다. 김 씨는 혹여 벌레가 또 나올까 불안한 마음으로 밤을 지새웠다고. 날이 밝은 뒤 객실장에게 항의하자 관리자가 입원 중이라며 직접 통화하라고 떠넘겼다. 김 씨는 "관리자와 통화해도 '내용 잘 들었다. 다음에 관리 잘하겠다. 입원 중이라 전화를 끊겠다'고 할 뿐이었다고" 분통

2024년 상반기 소비자 민원은 달라진 소비 패턴에 따라 변화를 보였다. 올 초부터 이어진 부실 시공 이슈로 건설사 하자보수 관련 민원이 크게 늘어난 반면 가전·렌탈, 이동통신 서비스 등 전통적인 업종과 대형마트 등 이용자가 감소하는 업종에서는 민원이 줄어드는 양상을 보였다. 자유여행이 증가하며 항공사, 숙박예약사이트 민원은 치솟은 반면 패키지가 주력인 일반 여행사는 감소하는 추세를 나타냈다. 상반기 동안 소비자고발센터에 제기된 소비자 민원을 업종별로 분석했다. [편집자 주]# 서울시 성동구에 사는 김 모(여) 씨는 지난 5월 아고

한글과컴퓨터(이하 한컴)가 ‘한컴 어시스턴트’를 중심으로 오피스는 물론 정보보호, 헬스케어 영역으로 ‘AI 생태계 확장’에 매진하며 글로벌 시장 진출 채비를 다지고 있다. 한컴 AI 생태계의 핵심은 ’한컴 어시스턴트‘다. 지난해 11월말 'AI 사업전략 발표회‘를 통해 AI를 중심으로 5년 내 빅테크 기업으로 거듭나겠다고 밝히며 ’한컴 어시스턴트‘를 공개했다.한컴 어시스턴트는 지난 6월 말부터 베타 서비스에 돌입했으며 정식 출시는 4분기로 예정하고 있다.한컴 어시스턴트는 문서 작성을 보조하는 솔루션이다. 자연어 명령으로 문서 초안을

2024년 상반기 소비자 민원은 달라진 소비 패턴에 따라 변화를 보였다. 올 초부터 이어진 부실 시공 이슈로 건설사 하자보수 관련 민원이 크게 늘어난 반면 가전·렌탈, 이동통신 서비스 등 전통적인 업종과 대형마트 등 이용자가 감소하는 업종에서는 민원이 줄어드는 양상을 보였다. 자유여행이 증가하며 항공사, 숙박예약사이트 민원은 치솟은 반면 패키지가 주력인 일반 여행사는 감소하는 추세를 나타냈다. 상반기 동안 소비자고발센터에 제기된 소비자 민원을 업종별로 분석했다. [편집자 주]# 사례1= 천안시 동남구에 사는 진 모(남)씨는 국내 대

2024년 상반기 소비자 민원은 달라진 소비 패턴에 따라 변화를 보였다. 올 초부터 이어진 부실 시공 이슈로 건설사 하자보수 관련 민원이 크게 늘어난 반면 가전·렌탈, 이동통신 서비스 등 전통적인 업종과 대형마트 등 이용자가 감소하는 업종에서는 민원이 줄어드는 양상을 보였다. 자유여행이 증가하며 항공사, 숙박예약사이트 민원은 치솟은 반면 패키지가 주력인 일반 여행사는 감소하는 추세를 나타냈다. 상반기 동안 소비자고발센터에 제기된 소비자 민원을 업종별로 분석했다. [편집자 주]# 경기도 양평에 사는 윤 모(여)씨는 CJ대한통운을 통해

쿠팡이츠(대표 강한승)의 월간 활성 이용자 수(MAU)가 가파른 성장세를 이어가며 내년 상반기에 1000만 명을 넘길 것으로 전망된다.쿠팡이츠는 점유율 확대를 최우선 목표로 삼고 무료 배송, 포장 수수료 무료 정책 등 차별화 마케팅을 지속할 방침이다.지난달 배달의 민족은 포장 주문 서비스를 새로 가입하는 가게에 6.8%의 중개이용료를 부과하기로 했고 요기요는 포장수수료 7.7%를 부과하고 있다. 27일 데이터 분석 솔루션 모바일 인덱스에 따르면 쿠팡이츠의 MAU는 올해 3월부터 급증하고 있다. 모회사 쿠팡이 유료 멤버십 서비스인 ‘

웹젠(대표 김태영)이 외부 개발사에 대한 투자에 적극적인 행보를 보이고 있다. 스테디 셀러인 ‘뮤’에 견줄 IP를 외부에서 발굴해 회사의 미래 성장동력으로 삼겠다는 의도다.웹젠은 올해 외부 지분투자에 420억 원 가량을 사용했다. 퍼블리싱을 통해 비교적 소극적으로 신작을 확보하던 지난해와 180도 달라진 모습이다.▲1월엔 하운드13에 300억 원을 투자해 오픈월드 액션 RPG 프로젝트D(가칭 드래곤소드)의 퍼블리싱 권한을 확보했다.▲3월엔 파나나스튜디오에 50억 원을 투자해 3D 턴제 전략 게임 ‘프로젝트 세일러’의 퍼블리싱 우선

SK그룹이 오는 27일 SK이노베이션와 SK E&S의 합병 의결을 앞두고 국민연금의 반대에 부딪친 가운데 주주 설득을 위해 막바지까지 총력을 펼치고 있다.SK측은 두 회사의 합병이 성사되면 재무구조 개선을 통해 미래사업에 대한 지속적인 투자가 가능하다는 점을 강조하면서, 해외연금 등의 지지를 받고 있어 의결 통과에는 문제가 없을 것이라는 자신감도 내비쳤다. SK이노베이션은 27일 임시 주주총회를 열고 SK E&S와의 합병을 결의할 예정인데, 이번 합병을 통해 총자산 100조 원대 규모의 아태 최대 에너지 기업으로 도약하겠다는 목표다

크래프톤(대표 김창한)의 ‘배틀그라운드’가 ‘2024 소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ 게임 부문 1위를 차지했다.배틀그라운드는 지난해 선정된 리니지M(엔씨소프트)과 경합 끝에 올해 소비자가 가장 선호하는 브랜드로 뽑혔다. △쿠키런:킹덤(데브시스터즈) △나이트크로우(위메이드) △나 혼자만 레벨업(넷마블) △오딘(카카오게임즈) △뮤 모나크(웹젠) △라그나로크 오리진(그라비티) △P의 거짓(네오위즈) △검은사막(펄어비스) △스타시드(컴투스) △로스트아크(스마일게이트) △더파이널스(넥슨) △우파루 오딧세이(NHN) 등에 비해서도 압도적으로