어린이 홍삼 건강기능식품의 당 함량이 최대 7배, 진세노사이드는 3.7배 차이가 나타나는 것으로 조사됐다.4일 대전충남소비자연맹(회장 강난숙)은 시중에 판매 중인 어린이 홍삼 건강기능식품 10개 제품을 대상으로 안전성과 품질, 표시 적합성 등에 대해 시험·평가한 결과 이같이 밝혔다.10개 제품은 평균 3.6g의 당류를 함유했고 제품 간 1.5∼10.5g으로 최대 7배 차이가 났다. 일동제약의 '마이니 면역쑥쑥 홍삼젤리 망고맛'이 일일섭취량당 10.5g의 당류를 함유해 가장 많았다. 네이처가든의 '정원삼 6년근 고려홍삼정 365스틱

산업통상자원부 국가기술표준원(이하 국표원)은 완구, 학용품, 유아용 섬유제품 등 어린이제품 및 전기·생활용품 73개 품목, 975개 제품에 대해 안전성 조사를 실시하고, 안전기준에 부적합한 49개 제품에 대해 리콜 명령을 내렸다고 27일 밝혔다.리콜명령한 49개 제품은 어린이제품 21개, 전기용품 17개, 생활용품 11개다. 이 중 어린이제품으로는 납, 프탈레이트계 가소제 등 유해물질 기준치를 초과한 완구(6개), 학용품(1개), 어린이용 우산(3개)과 노닐페놀, 납 기준치를 초과한 유아용 섬유제품(2개) 등이 있다.전기용품으로는

전자파 차단 패치나 화면보호기 일부 제품은 실제 차단 효과가 미미한 것으로 드러났다. 휴대전화, 노트북 등 주요 전기·전자 제품의 전자파 발생량은 인체보호기준 대비 20% 이내로 안전한 수준으로 조사됐다.27일 한국소비자원(원장 윤수현)과 국립전파연구원(원장 정창림)이 유통 중인 전자파 차단 표시·광고 제품(4개)의 차단 성능을 확인하고, 전기·전자 19개 제품의 전자파 발생량을 시험평가한 결과 이같이 발표했다.한국소비자원에 따르면 전자파 차단 표시·광고 제품 4개의 전기장 차단율(고주파 대역)은 2개 제품이 70% 이상인 반면,

신세계인터내셔날과 신세계톰보이는 자체적으로 제품 품질을 점검하는 과정에서 보브, 지컷 등 여성복 두 개 브랜드 구스다운 제품에 덕다운이 사용된 것으로 파악하고 자발적 환불에 나섰다.문제가 된 제품은 2024년 겨울 시즌에 제작된 것으로 협력사 중 한 곳인 A사에서 납품한 것으로 확인됐다.해당 제품은 즉시 판매 중지됐으며 유통 중인 제품을 회수 중이다. 신세계인터내셔널 측은 문제 제품을 구매한 고객 대상으로 100% 환불과 보상을 진행한다는 방침이다. 신세계인터내셔날은 문제 제품을 납품한 A협력사와는 거래를 중단하고 법적인 조치를 할

# 소비자 A씨는 올해 1월 31일 데상트 공식 사이트로 알고 점퍼를 구매했으나 사칭 사이트였다며 분통을 터트렸다. 약 6만2854원(USD 42.33)짜리 상품을 구매한 후 사이트에서 주문 내역과 주문 번호를 확인할 수 없어 의아한 생각이 들었다고. A씨는 "판매자에게 구매 취소를 요청했으나 아무런 답변도 없이 환불받지 못했다"며 억울함을 호소했다.노스페이스, 데상트코리아 등 유명 아웃도어 브랜드를 사칭하는 해외쇼핑몰이 기승을 부리고 있어 주의가 필요하다. 90% 이상 과도한 할인율을 제시하며 구매를 유도하고 소비자의 주문 취소에

13일 개인정보보호위원회(위원장 고학수, 이하 ‘개인정보위’)는 소셜로그인 서비스를 제공하는 △네이버 △카카오 △구글 △메타 △애플에 대한 사전 실태점검 결과 일부 개인정보 침해 우려 사항이 발견됐다고 밝혔다.소셜로그인은 포털·SNS 계정(이하 ‘소셜계정’)의 회원정보를 다른 웹사이트나 모바일앱(이하 ‘이용사이트’)에 연동해 이용자가 손쉽게 로그인하는 방식으로, 50만여 개 국내 사이트에서 활용 중인 서비스다.개인정보위가 지난해 4월부터 11월까지 사전 실태점검을 실시한 결과 소셜계정을 탈퇴한 이용자의 개인정보 파기가 적정하게 이뤄

공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 아파트용 시스템 가구 입찰 담합 혐의로 20개 가구사에 시정 명령과 함께 과징금 총 183억 원을 부과하기로 결정했다고 13일 밝혔다.적발 대상은 △넥시스디자인그룹 △넵스 △동성사 △미젠드 △라프시스템 △스페이스맥스 △아이렉스케이엔피 △에스엔디엔지 △영일산업 △우아미 △우아미가구 △쟈마트 △제이씨 △창의인터내셔날 △케이디 △콤비 △한샘 △한샘넥서스 △가림 △공간크라징 등 20개 업체다.공정위는 이중 사건 가담 정도, 조사 협조 여부 등을 종합적으로 고려해 동성사, 스페이스맥스, 쟈마

한국소비자단체협의회(회장 남인숙)는 식품업체들이 매출원가율 안정세에도 거의 매년 연말·연초 가격을 인상해 소비자 부담을 가중시키고 있다며, 이를 철회할 것을 촉구하는 성명을 발표했다.올해도 가공식품뿐 아니라 햄버거, 커피류에 이르기까지 거의 대부분 먹거리 품목들의 가격이 인상됐다. 이들 업체는 가격을 올린 주원인으로 고환율 등으로 인한 수입 원자재 가격 인상 등 원가 부담을 주장했다. 대표적 사례로 원두, 코코아, 원당의 가격 급등은 여전히 진행 중이다. 그러나 소협 측은 이런 원재료 외에 밀가루 재료인 소맥이나 대두유, 팜유 등

소비자분쟁조정위원회(이하 ‘위원회’)는 티몬과 위메프(이하 ‘티메프’)의 판매대금 미정산으로 촉발된 여행·숙박·항공 관련 집단분쟁조정 사건 조정 결정이 일부 성립됐다고 12일 밝혔다.지난해 12월13일 위원회는 티메프가 결제 대금의 100%를 환급하고, 여행사 등 판매사들은 결제 대금의 최대 90%, PG사(전자결제대행사)들은 최대 30%를 연대해 신청인들에게 돌려줄 것을 결정했다.이에 대해 티메프는 수락 의사를 표했으며, 판매사 106개 중 42개, PG사 14개 중 4개 사가 수락해 총 122개 중 48개 사업자(39.3%)가

네이버가 멤버십 가입 혜택을 광고하며 중요 제한사항은 쉽게 인식하기 어렵도록 별도 페이지에 배치하는 등 소비자를 기만해 공정위의 시정 명령을 받았다.11일 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 네이버가 멤버십 광고에서 가입 시 제공되는 포인트 적립 및 디지털콘텐츠 이용 혜택과 관련해 기만적인 광고를 했다며 시정명령을 결정했다.공정위에 따르면 네이버는 2022년 6월7일~28일까지 네이버플러스멤버십 2주년 인터넷 광고를 진행하면서 실제보다 혜택이 큰 것처럼 소비자를 오인시켰다.멤버십 가입시 포인트 적립 혜택에 대해 주된

정기결제를 유료로 전환할 때 30일 이내에 소비자에게 사전 동의를 받아야 하며 온라인몰 표시·광고 첫 화면에서 정당한 사유 없이 총금액이 아닌 일부 금액만 기재하는 행위가 금지된다. 이를 어길 경우 영업정지나 과태료 처분을 받을 수 있다.공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 온라인 눈속임 상술(일명 ‘다크패턴’)을 규율하기 위해 개정된 전자상거래법 시행령 및 시행규칙을 오는 14일부터 시행한다고 밝혔다.개정안에 따르면 정기결제 대금이 증액되거나 무료에서 유료로 전환될 경우 30일 이내에 소비자의 동의를 받도록 했다. 동

한국소비자연맹과 한국인공지능법학회는 7일 서울 중구 한국프레스센터에서 ‘AI소비자포럼’ 발대식을 개최했다. 이번 포럼은 인공지능(AI) 기술 발전 속에서 소비자 권익을 보호하고 AI의 공정성과 신뢰성을 확보기 위한 논의의 장으로 마련됐다.발대식에는 정부·학계·산업계·시민단체 등 다양한 분야 전문가들이 참석했다.정부·공공기관에서는 강도현 과학기술정보통신부 차관, 김태규 방송통신위원회 부위원장, 양첨삼 개인정보보호위원회 개인정보정책국장 등이 참석했다.업계에서는 김영훈 AWS 부사장, 박선민 구글코리아 상무, 손지윤 네이버 전무, 우영규

삼성전자 ‘탭 S10+’ 제품은 영상 품질이 우수하고 애플 ‘아이패드 Air13’은 음향이 우수하다는 평가를 받았다. 앱 구동 성능은 두 제품 모두 우수하다는 조사 결과가 나왔다.4일 한국소비자원(원장 윤수현)은 태블릿 PC 4개 제품의 품질‧제품특성 등을 시험 평가한 결과 이같이 밝혔다.밝기, 색 정확성, 색 영역, 밝기 균일성 등을 종합적으로 시험한 결과 삼성전자 '탭 S10+' 제품이 상대적으로 ‘우수’로 평가 받았다. 애플 ‘아이패드 Air13’과 삼성전자 ‘탭 S9 FE+’ 등 두 개 제품은 양호, 레노버 ‘P12’는 ‘보

에스티유니타스가 공무원 시험 온라인 강의를 광고하면서 합격률 등을 허위로 기재하고 그 근거를 소비자가 인식하게 어렵게 은폐한 혐의로 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다.공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 ‘㈜에스티유니타스(이하 공단기)의 거짓·과장 및 기만적인 광고행위에 대해 시정명령과 함께 과징금 1억900만 원을 부과하기로 결정했다고 3일 밝혔다.공정위에 따르면 공단기는 지난 2021년 6월부터 8월까지 자사 사이트에서 공무원시험 합격률에 대해 광고하면서 객관적 근거 없이 전산직, 사회복지직 및 간호직 전체 합격생

약 4000만 고객의 개인정보를 동의없이 알리페이 측에 제공한 카카오페이와 애플에 총 83억7520만 원의 과징금·과태료가 부과됐다.개인정보보호위원회(위원장 고학수, 이하 ‘개인정보위’)는 개인정보보호법상 국외이전 규정을 위반한 ㈜카카오페이에 과징금 59억6800만 원, 애플에 과징금 24억500만 원과 과태료 220만 원을 각각 부과했다고 23일 밝혔다..이들 사업자에 대해 적법한 국외이전 요건을 갖추도록 시정명령 하는 한편, 애플과 위수탁 관계인 알리페이에는 카카오페이 이용자의 NSF 점수 산출 모델을 파기하도록 시정명령했다.N

개인정보보호위원회(위원장 고학수, 이하 ‘개인정보위’)는 '개인정보보호법'을 위반한 SK스토아㈜와 ㈜동행복권에 대해 총 19억4280만 원의 과징금과 과태료를 부과하기로 의결했다고 22일 밝혔다.SK스토아㈜는 지난 2023년 11월 웹사이트가 신원 미상의 해커로부터 ‘크리덴셜 스터핑(Credential Stuffing)’ 공격을 받아 12만5000명의 개인정보가 유출됐다.크리덴셜 스터핑은 해커가 어떤 방법을 통해 계정·비밀번호 정보를 취득한 후 다른 사이트에서도 이를 동일하게 사용해 성공할 때까지 로그인을 시도하는 대입 공격이다.개

음식물처리기 제품별 발생하는 연간 전기요금이 최대 4배가량 차이나는 것으로 조사됐다. 매년 2회 이상 교체가 필요한 탈취필터의 경우에도 제품간 3.4배 차이가 나 구매 시 꼼꼼한 비교 필요하다.23일 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중에 유통 중인 주요 브랜드 9개 제품을 시험평가한 결과 작동시간·필터 탈취성능·유지비용에서 차이가 있는 것으로 조사됐다.음식쓰레기(500g) 감량에 소요된 시간은 이노뷰의 ‘리쿡(SWA-MS300)’제품이 3시간13분으로 가장 짧았고, 휴렉의 ‘HD-9000DH’ 제품은 12시간15분으로 가장 길어 제품

카카오가 선물하기 입점업체에 판매가격에 배송비까지 포함하도록 강제해 수수료를 산정하는 등 행태로 대규모유통업법 위반 여부를 조사받는 가운데 자진시정방안을 마련했다.공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 카카오가 대규모유통업법 위반 혐의와 관련해 신청한 동의의결 절차를 개시하기로 결정했다고 20일 밝혔다.‘동의의결 제도’는 법 위반 혐의로 조사 받는 사업자가 자발적으로 제시한 자진시정방안이 타당하다고 인정되면 위법행위를 확정하지 않고 사건을 종결하는 제도다.카카오는 온라인 쇼핑몰 ‘카카오 선물하기’에 입점한 납품업자에게 배

# A씨는 지난해 1월5일 항공사 홈페이지에서 2월7일 출발하는 청주-다낭행 4박5일 왕복 항공권 3매를 구매한 후 255만7900원을 결제했다. 사흘 후 항공권 구입 취소를 요청했으나 취소수수료로 30만 원이 발생했다.# B씨는 7만6000원 상당의 애플망고를 택배사에 배송 의뢰했다. 애플망고 수령 직후 상당 부분 부패된 사실을 확인해 택배사에 이의를 제기했으나 택배사는 배상을 거부했다.# C씨는 전화권유판매 사업자가 남성 건강기능식품 무료체험을 권유해 응했다. 사업자가 체험분을 보낸다 설명해놓고 일방적으로 본품을 함께 배송한 사

구스 소재의 매트리스 토퍼 일부 제품이 거위털‧솜털 비율 표시 기준에 부적합한 것으로 드러났다. 충전재의 다운량이 표시에 미치지 못해 개선이 필요한 제품도 있었다.16일 한국소비자원이 구스(거위) 다운 소재의 이중구조 매트리스 토퍼 6개를 시험 평가한 결과 일부 제품이 거위털 비율과 솜털‧깃털 비율이 표시와 다른 것으로 확인됐다. 안전성이나 복원력 및 다운 빠짐 등에서는 모든 제품이 기준을 충족했다.토퍼는 매트리스 위에 깔아 사용하는 침구류 일종이다. 이중구조란 주로 솜털로 채워진 상부와 체중을 지탱해 줄 수 있도록 깃털로 채워진