서울시에 사는 김 모(여)씨는 생리대를 개봉했다가 시커먼 이물을 보고 기겁했다.생리대가 변색된건지 이물인지 가만 살펴보니 신체와 맞닿는 부분의 안쪽에 검정 테이프로 추정되는 물질이 붙은 채 가공된 상태였다.김 씨는 "건강과 연관돼 청결하게 제조하고 관리돼야 하는 위생용품인데 눈에 확연히 드러나는 이런 이물이 발견됐다는 걸 이해할 수 없다"며 황당해했다.[소비자가만드는신문=조윤주 기자]

경기도 파주시에 사는 임 모(여)씨는 대형마트에서 산 고구마가 대부분 썩었는데 반품마저 거부 당했다며 황당함을 토로했다.임 씨가 마트에서 사 온 고구마를 먹으려고 잘라보니 멀쩡한 겉부분과 달리 속은 대부분 썩어 먹을 수 없는 상태였다. 구매한 매장에 반품을 청했지만 '가격 할인 상품'이기 때문에 교환이나 환불이 어렵다고 등을 돌렸다.임 씨는 "구매할 당시에는 알지 못했고 뒤늦게 박스 측면에 '할인상품'이라고 표시돼 있는 걸 확인했다"며 "아무리 할인 상품이라고 해도 도저히 먹을 수가 없는데 환불해줄수 없다니 이해할 수 없다"고 황당

▲ 장정남씨 별세, 장민석(뉴질랜드 오클랜드의대 교수)·철호·인석(CJ CR팀 부장)씨 부친상 = 27일 낮 12시, 고대안암병원장례식장 201호실, 발인 29일 오후 1시, 장지 서울시립승화원. ☎02-923-4442·010-2790-4477

공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 하림그룹 계열사들이 ‘올품’을 부당하게 지원했다고 판단하고 시정명령과 함께 과징금 총 48억8800만 원을 부과하기로 결정했다고 27일 밝혔다.공정위에 따르면 김홍국 하림 회장은 지난 2012년 1월 장남 김준영 씨에게 하림그룹 지배구조의 정점에 있던 한국썸벧판매(현 올품) 지분 100%를 증여했다.이후 하림그룹 계열사들은 김 회장과 그룹 차원으로 △고가매입 △통행세 거래 △주식 저가 매각 등으로 올품에 과다한 경제적 이익을 제공한 것으로 드러났다.구체적으로 살펴보면 하림 계열 양돈농장

방송인 조영구가 세계 최대의 투자회사 ‘블랙록’을 패러디한 유튜브 채널 ‘영구의 블랙돌’ 첫 번째 탐방기업으로 풀무원을 선정했다.조영구가 이번에 개설한 '영구의 블랙돌'은 느려도 ESG 평가가 높은 기업을 찾는 콘텐츠로 꾸려질 예정이다. 특히 E(환경)‧S(사회)‧G(지배구조) 각 항목별 실천 의지를 확인 후 직접 투자 여부를 결정한다.이번 ‘영구의 블랙돌’ 영상에서 조영구는 풀무원의 충북 음성 두부공장과 서울 사무실을 찾아 ESG 담당자 인터뷰를 진행했다. E(환경)부문에서는 풀무원의 식물성 지향 식품을 중심으로 친환경 패키지,

글로벌 유통기업으로 성장한 애터미가 질병과 기아에 고통받고 있는 어린이들을 위해 한국컴패션에 1000만 달러를 쾌척했다.이번 애터미의 1000만 달러(약 120억 원) 기부는 컴패션 글로벌 역대 최대 기부금액이다.한국컴패션은 국제어린이양육기구 ‘컴패션(Compassion)’의 한국지부로 본사는 미국에 있으며 2022년 70주년을 맞는다.15일 충남 공주 애터미 오롯 비전홀에서 열린 기부행사는 작곡가 겸 가수 주영훈 씨의 사회로 박한길 애터미 회장과 서정인 한국컴패션 대표, 가수 션 등이 참여한 가운데 오후 2시 30분부터 열렸다.

▲ 이동원(이화요업 회장)씨 별세, 이규형(베니온통상 대표)·국형(이화요업 대표)·우형(스타치과 원장)씨 부친상, 안민호(경희치과 원장)·허인철(오리온 부회장)씨 장인상 = 3일 오전, 삼성서울병원 장례식장 15호실, 발인 5일, 장지 춘천 동산공원, 02-3410-3151

스타트업 ㈜뉴려가 모바일커머스 ‘원플원’ 서비스를 개시하고 치열한 이커머스 시장에서 소비자와 공급자가 공존하는 모바일커머스 생태계 구축에 시동을 걸었다.‘원플원’은 입점 등 각종 수수료를 개선해 업체의 부담을 줄여줌으로써 소비자들이 합리적인 가격으로 구매할 수 있는 선순환구조를 만든다는 게 목표다.현재 국내 유통업계는 오프라인에서 온라인에 이르기까지 유통채널 입점, 프로모션 등 각종 수수료 부담이 고스란히 소비자에게 전가된다는 우려가 꾸준히 제기되고 있다. 과도한 수수료는 입점업체의 공급가 인상을 부추겨 결국 소비자가 그 피해를 고

서울시 면목동에 사는 박 모(여)씨는 온라인몰에서 산 브랜드 소파를 설치하고 보니 상처 투성이였다며 억울함을 호소했다.다리 부분에 패인 흔적은 물론 군데군데 스크래치도 있어 도저히 새상품으로 볼 수 없었다고. 온라인몰 고객센터에 수차례 항의했으나 담당자는 "판매자와 전화통화가 안 돼 문자로만 연락할 수 있다"고 해 화를 돋웠다. 우여곡절 끝에 연락이 닿은 판매자는 "AS만 가능하다"고 선을 그었다.박 씨는 "새 상품인데 AS 받아 써야 한다니 기가 막힐 노릇이다. 반품해가라고 했는데 연락도 없고 어찌해야 할 지 모르겠다"며 답답함을

경기도 고양시에 사는 신 모(여)씨는 온라인몰에서 산 운동화 색상이 짝짝이로 왔는데 업체서 교환 요청도 묵살했다며 분개했다.흰색과 검은색으로 이뤄진 운동화를 샀는데 받고 보니 왼쪽 신발은 원래 베이지 색인가 싶을 정도로 누렇게 변색된 상태였다. 오른쪽 신발도 택이 떨어져있어 누군가 반품했거나 오래 묵힌 제품 같다는 게 신 씨 주장이다.교환하려고 판매업체에 수차례 전화했으나 연결되지 않았고 카카오톡 상담도 불통이었다. 신 씨는 "여러 상담채널이 모두 막혀 있어 업체와 어떤 소통도 할 수 없는 상태다. 쓰레기 같은 제품을 보내놓고 나

로우코드 플랫폼을 활용해 소프트웨어를 개발하는 '시민 개발자 모델' 도입 기업이 늘고 있는 가운데 농심켈로그도 RPA교육 프로젝트를 진행한다.농심켈로그는 임직원 대상으로 ‘RPA – Work Smart 교육 과정’을 열고 마이크로소프트 AI솔루션 및 RPA 전문 컨설턴트가 전문화된 RPA 교육을 제공할 계획이라고 16일 밝혔다.RPA(Robotic Process Automation)는 로봇 프로세스 자동화 시스템을 말한다. 일정한 규칙에 따라 수행하는 단순·반복적 작업을 소프트웨어 로봇으로 자동화하는 시스템이다. 재무, 구매, 제조

빅오션ENM이 보광창투에 이어 국내 신기술조합으로부터 50억 원의 투자를 유치했다.엔터테인먼트 콘텐츠그룹 빅오션ENM(BIGOCEAN ENM)은 최근 국내 신기술조합으로부터 50억 원 규모의 투자를 받았다고 14일 밝혔다.넷플릭스 오리지널 '제8일의 밤' 제작사인 빅오션ENM은 공중파 및 케이블, OTT에서 '목표가 생겼다', '이벤트를 확인하세요', '파이프라인' 등 콘텐츠를 선보였다.이번 투자는 브로스인베스트먼트가 공동 운영사로 참여한 신기술조합으로 600억 원 대의 기업 가치를 인정받아 총 50억 원의 투자금을 유치한 것이다.

코로나팬데믹이 2년차로 접어들면서 소비자들이 기업에 대해 제기하는 민원의 유형에 현저한 변화가 나타나고 있다. 지난해는 온라인쇼핑 등 비대면 채널에 대한 소비자 불만이 폭증하면서 민원건수가 크게 증가했던 것과 달리, 올해 상반기에는 전체 민원건수가 감소한 가운데 업종별로도 민원건수에 뚜렷한 변화가 감지됐다. 비대면서비스의 핵심인 온라인쇼핑 관련 민원이 감소한 반면, 자동차 민원은 국산차와 수입차를 가리지 않고 급증하는 등 코로나 팬데믹 장기화에 따른 소비행태 변화가 감지되고 있다. 2021년 상반기 동안 소비자고발센터에 접수된 소비

페르노리카 코리아의 위스키 브랜드 ‘로얄살루트(Royal Salute)’가 추석을 맞아 한정판 기프트 패키지 ‘로얄살루트 21년 레오 패키지(Royal Salute 21YO LEO Package)’를 출시했다고 3일 밝혔다. ‘로얄살루트 21년 레오 패키지’는 로얄살루트 브랜드를 상징하는 사자 앰블럼에서 따온 ‘레오’라는 이름과 아시아의 대표적인 건축 양식인 격자 문양을 컨템포러리하게 디자인에 적용한 한정판 패키지다. 페르노리카 코리아에 따르면 이번 에디션은 나만의 커스터마이징(customizing)으로 단 하나밖에 없는 선물을 완

마시모두띠 (Massimo Dutti)는 3일 현대백화점 판교점 3층에 348㎡(약 105평) 규모로 한옥을 현대적으로 해석한 매장을 선보인다고 밝혔다.전 세계 800여 개 매장 중 유일무이하게 한국에서 최초로 선보이는 전통 한옥 콘셉트 매장이다.마시모두띠에 따르면 한옥 특유의 담백하고 소박함 속에 기품을 자아내는 유연함을 마시모두띠의 시각으로 재해석하고 자연 느낌 그대로를 담고자 매장 내 가구와 내·외부 벽 전체에 목재를 사용했다.매장 내부는 한옥의 정원에서 영감을 얻어 연출했다. 이번 정원 디자인은 식물이 함께하는 공간을 제안하

디아지오코리아(대표 댄 해밀턴)는 세계 판매 1위 리큐어 브랜드 베일리스가 MZ세대를 겨냥해 국내 다양한 디저트 카페 및 바 브랜드와 협업해 콜라보 메뉴를 선보인다고 3일 밝혔다.베일리스는 아이리시 위스키와 아일랜드산 크림, 바닐라의 조화로 완성된 세계 판매 1위 리큐어이자 세계 최초 크림 리큐어다. 칵테일은 물론 다양한 디저트에 활용해 즐길 수 있다는 설명이다.이번에 베일리스와 함께 협업해 콜라보 메뉴를 선보이는 카페 및 바 브랜드는 도넛 브랜드 ‘모어딥 도넛,’ 젤라또 브랜드 ‘녹기전에,’ 커피 브랜드 ‘엘리먼트커피바’와 바 ‘

커피전문점 탐앤탐스의 공식 온라인몰 탐앤탐스몰에서 ‘스마트 정기배송’ 서비스를 론칭했다. 스마트 정기배송 서비스는 ▲빠다커피(240ml) 24개입 ▲바디밸런스 이온(500ml) 20개입 ▲스파클링 워터(500ml) 20개입 등 대량구매 수요가 많고, 재구매율이 높은 3개의 상품을 대상으로 받아볼 수 있다.배송 주기는 1주, 2주, 4주로 설정할 수 있으며, 이용 횟수는 4회, 8회, 12회까지 선택이 가능다. 더불어 탐앤탐스는 이번 ‘스마트 정기배송’ 서비스 론칭을 기념하며 이벤트를 마련했다. 오는 26일까지 탐앤탐스몰에서 스마트

위드 코로나 시대를 대비하며 시민, 소비자, 보건의료, 종교, 노동단체들은 지속가능한 방역체계로의 전환을 위해 지난 2일 한국소비자연맹 강당에서 '코로나극복 국민참여방역운동본부' 창립 총회가 개최됐다.이 자리에서 강정화 한국소비자연맹 회장이 상임대표로 선출됐고 운영위원장 임종한 교수(인하대), 기술위원장 천정희 교수(서울대), 정책위원장 오주환 교수(서울대), 기획위원장 강재헌 교수(성균관대), 홍보위원장 오건호 박사(내가만드는복지국가) 등이 주요 임원으로 선출됐다. 조직위원장은 정지연 한국소비자연맹 사무총장이 역할을 맡아 수행할

추석 제수용품 구입비용은 4인 기준 평균 30만369원으로 전년보다 9.3% 가격이 오른 것으로 조사됐다. 전통시장이 가장 저렴했고 일반 슈퍼마켓, SSM, 대형마트, 백화점 순이었다.3일 한국소비자단체협의회(회장 원영희) 물가감시센터는 추석을 맞아 서울 25개 구 88개 시장 및 유통업체(백화점 11곳, 대형마트 25곳, SSM(기업형 슈퍼마켓) 17곳, 일반 슈퍼마켓 19곳, 전통시장 16곳)의 추석 제수용품 24개 품목에 대해 1차 조사(8월 30일~31일) 결과를 발표했다.올해 추석 제수용품 가격은 평균 30만369원으로 지

한국소비자원(원장 장덕진)은 지난 2월부터 진행한 '제5회 소비자지향성 개선과제 공모전'을 마무리하고 수상작을 3일 발표했다.이번 공모전은 소비생활에서 경험한 불편 사항 및 제도개선 의견에 대한 소비자의 목소리를 듣고자 실시됐으며, 총 605개의 과제가 응모됐다.주제 적합성, 정책 효과성 등을 고려한 전문심사단의 1·2차 심사를 거쳐 최종 16개의 수상작이 선정됐다.접수된 과제의 31%(187건)가 SNS 마켓, 라이브커머스, 배달앱 등 전자상거래와 관련돼 2020년 21%에 비해 10%포인트 상승한 것으로 나타났다. 그 외에 장애