필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1537517 플레이스 네이버광고사기 ???? 피해 구제 신청서 (사건 요약) 1. 개요 피해자 (신청인): 치즈영어교습소 원장 피대행사 (피신청인): 마케팅 대행사 (담당자: 이현수) 계약 금액: 2,100,000 원 (총 12개월 계약) 요구 사항: 미진행 기간(6개월 이상)에 대한 잔 심정화 2026-07-21
1537516 삼성전자 에어컨as 새에어컨 고장접수하였으나 15일 후에나 가능하다함 너무 오래걸림 삼복더위에 죽을거같아요 조취가필요해요 남준혁 2026-07-21
1537514 어메이징빅토리아 노원스테이 환불 관련 문의드립니다 어메이징빅토리아 노원스테이에서 2026년 2월 21일(토)과 3월 2일(월), 피부·체형 관리 프로그램을 총 700만 원 이상 결제하였습니다. 이후 지속적으로 관리를 받던 중, 거절 의사를 밝혔음에도 반복적으로 추가 프로그램 가입 및 결제를 권유받아 심리적인 부담 문의 2026-07-21
1537513 다이트한의원 어제 저녁에 45만원 한약이라고했는데 한약이 3개월 45만원이라고해서 방문했는데 9개월에 880만원이라고해서 결제하고 왔는데.. 너무 비싸 취소하고싶어요 전체취소하고싶은데 가능한가요 남혜진 2026-07-21
1537512 Traveloka 이름 발권 오류, 환불 불가 트래블로카 여행사를 통해 항공권을 예매했습니다. 트래블로카측에서 예매해서 보내 준 티켓을 확인해 보니 이름은 공란이고 성만 기재되어있는 티켓이었습니다. 항공권 예매 신청시 여권 정보를 입력해야 하고 성과 이름 모두를 기재를 해야 예매를 완료 할 수 있기 때문에 이름이 최지안 2026-07-21
1537511 나인스쿨 환불불가 2023년도에 딸중3때 아이가 인터넷강으로 하고싶다고해서 나인스쿨을 신청하여 2년 계약을하고 600정도 금액 지불을하였는데 6개월정도 이용하고 아이가 너무 맞지않고 수업도 성의도없고 1:1관리해준다하였지만 공부진도나 아이성향과너무마지않아 해지하고싶펐지만 1년의무기간이라 최유진 2026-07-21
1537507 CJ대한통운 배송받지않는 부분 배송완료 처리 후 판매처 갈등 판매처 : Hello, according to the logistics information, you have already signed for it. If you have not received the goods, please consult and colle 홍경택 2026-07-20
1537506 쿠팡 「온라인 구매 신발 반품비 7,000원 부담 및 판매자 직접 입금 요구의 적정성 확인 요청」 [온라인 구매 신발 반품 배송비 관련 소비자 분쟁 상담 요청] 쿠팡을 통해 평소 착용하는 사이즈인 235 사이즈의 신발을 구매하였습니다. 상품을 받아 신어보려 하였으나 사이즈가 맞지 않아 정상적인 착용이 어려웠고 반품을 요청하였습니다. 저는 단순히 마음이 바 장다정 2026-07-20
1537505 주식회사 ABC 주소퀵으로 빠른주소 찾기 AI시대에 웹사이트를 찾는 것은 종종 번거로운 일이 될 수 있습니다. 특히 주소가 자주 바뀌는 웹툰, TV 다시보기, 스포츠 중계 같은 플랫폼은 더욱 그렇죠. 이런 문제를 해결해주는 서비스가 바로 주소퀵입니다. 이 시스템은 링크 나열에 그치지 않고, 사용자가 원하는 사 남도윤 2026-07-20
1537504 여월 미환불 6월22일주문하고 일주일지나도 상품준비중이라고 되어있어서 주문 취소했는데요 사흘만에 상품배송되고 바로 반품했는데요 환불안하고 연락없다가 7월14일에 단순변심이라고 왕복택배비요구하네요 지금까지 환불안하고 연락도 없고 전화연결도 안되고 참 힘드네요 심정희 2026-07-20
1537502 에넥스 쇼파 외피 심하게 쭈글거려사 반품요구 SK스토아 홈쇼핑을 통해 에넥스쇼파를 구매하여 7월15일 배송받아 쇼파에 앉았다 일어나니 쇼파외피 꺼짐이 복원되지 않고 쭈글그려 문의 하니 좀더 사용해보라하여서 며칠동안 사용해보니 점점 더 심해져서 7월18일에 반품접수를 하였는데 업체측에서 답변을 주지 않는다며 홈쇼핑 이은주 2026-07-20
1537497 KT쇼핑라운지 이 제품을 어떻게 하라는 걸까요? 전에 고발신청한 답을 이렇게 적어주셨는데 잘못온 상품을 반품을 말하는게 아니라 전 환불이나 제가 원래 주문했던 상품으류 교환을 말하는겁니다. 반품잘못온 제품은 어떻게 해야하나요? 연락도 없는데 계석 보관 해야하나요? 홍정화 2026-07-20
1537483 론쥬얼리 금 중량 피해 업체명과 주소는 사진에 같이올렸습니다. 악세사리 제작 두가지를 의뢰하였습니다. 처음 고지된 중량과 최종결과가 달랐습니다. 금이라는게 제작을하다보면 당연히 오차발생 하는것은 본인도 잘알고있습니다. 하지만, 모든 업체들이 결과물에 대한 오차금액을 빼줍니다. 이수아 2026-07-20
1537482 쿠팡 쿠팡상담사를고발합니다 쿠팡에서 7월18일 프렐류드크리미타원접시와 라프르클라라접시를 구매했습니다 택배도착한것을 확인하니 라프르클라라접시는 깨져있고 프렐류드크리미타원접시는 불량으로 20일 오늘 반품접수를 했습니다 반품 접수를 하면 보통 익일 회수를 하는데 이번건은 20일 14시54분에 하경희 2026-07-20
1537481 소장용 판매자 yes24 중고도서 사기 yes24 중고 마켓에서 사업자명: 소장용 판매자라는 분으로부터 최상 등급의 중고도서를 구매하였습니다.그러나 실제로 받아본 상품은 최상이라고 보기 어려울 정도로 책 전체의 변색이 심했고 곰팡이 냄새가 가득한 상태였습니다상품명과 실제 상태가 다르다고 판단하여 판매자 분께 하상은 2026-07-20
1537480 타란토 제품 불량 환불 처리 안해줌 한번 입고 세탁 했는데 올 다 풀림 환불 또는 교환 신청 했으나 불가 답변 받음 제품 하자에 의한 반품 요청에 대한 거부로 고발 합니다 이경호 2026-07-20
1537479 모션코어 반품도 as도 안돼요. 해외직구라고는 하지만 제품이 하자가 있으면 반품이 되던가 as가 되야되는데 아무런 것도 할수가 없네요. 쿠팡에서 술냉장고 모션코어의 제품을 구매했습니다. 배송되고 2일이 지나고 코드를 끼워 냉기확인했는데 시원해지지 않아 판매자로 전화를 했습니다 연결이되지않아 문의글을 김미아 2026-07-20
1537478 온정 돼지국밥&밀면 남구직영점 리뷰 적었더니 30일 블라인드 처리됨! 예상시간보다10분이나 늦고 도착시간은 점점 늘어나고 밀면인데 짜증이 났습니다. 그리고 어느 밀면,냉면집들은 전부 뚜껑을 쓰는데 여기는 비닐 포장이네요? 제거하면서 다흘리고 튀고ㅡㅡ혹시나 퍼지거나 떡졌으면 취소하려 했는데 역시나 떡졌어요ㅡㅡ일부 풀리지도 않고 너무 배가 Geon 2026-07-20
1537477 Temu 환불했다고만 하고 환불을 안함 환불 됐다고만 확인서로 께속 AI같은 똑같은 말만 되풀이 하고 전화 요청 했더니 하루이틀 지나 고발 한다는 말에 비로 전화와서 기다리라고 하더니 오늘까지 안들어 오면 다시 전화요청하라기에 하려고 했더니 그것또한 요청도 들어주지읺으면 환불건을 께속해서 미루고 있습니다 테무 환불건 2026-07-20
1537476 아모레퍼시픽 화장품환불거부와 요구사항불만 한국소비자원 피해구제 신청 내용1. 사건 경위아이오페 공식몰에서 약 2만 원 상당의 선크림을 구매하였습니다.본품을 개봉하기 전 함께 제공된 샘플을 한 차례 사용하였는데, 사용 후 피부에 트러블이 발생하였습니다. 이에 본품은 전혀 사용하지 않은 상태에서, 가격이 동일한 한아름 2026-07-20