필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1537194 지프 첫 정기검사인데 불합격 통보, 보증기한 지났다고 무상수리 거부 안녕하세요.첫 자동차 정기검사에서 '좌측 변환빔 진폭 기준 미달' 판정으로 불합격을 받았습니다.보증기간은 이미 종료됐지만, 3년 전 사고 수리 당시 공식 서비스센터에서 왼쪽 헤드램프를 정품으로 통째로 교체했습니다.그런데 최근 서비스센터에서는 "기능상 문제는 없지만 보증 승주희 2026-07-20
1537193 네이버쇼핑몰 사진제품과 다른상품 환불거부 음료 밀크소다 주문했으나 아무런고지도없이 암바사. 보내노코 환불거부 문의하니 재환불요청하면 해준다하나 재환불 요청이 불가함 밀크소다 표기 사기행위 알면서도 환불거부후 재 환불요청해봐라식 시간끌다가 기간지나서 거부 김영호 2026-07-20
1537192 막내딸집건어물 거제점 입금후 연락두절 7월6일 막내딸집 건어물 홈페이지로 건어물 5만원치 주문후 입금 입금받은분 강정동7월9일 주문 취소!7월9일 취소한다고 Q&A 게시판에 글남기고 환불요청!주문은 최소되었으나 환불은 이루어지지않음. 성정미 2026-07-20
1537191 JELLYBOX 배송지연 40일째 6월13일 구매후 배송안됨 070-4740-1388 고객센터로 연락해도 전화연결이 안된다며 자동 녹음기능으로 넘어감. 카톡상담 역시 읽지 않을뿐더러 반응없음 환불 받고 싶습니다. 조영제 2026-07-20
1537190 현대홈쇼핑 소비자 기만 6월 20일 현대홈쇼핑을 통해 버버리 토드백을 1,199,000원에 60개월 할부로 구매하였습니다.지난 주말 7월 18일 토요일 같은 현대홈쇼핑에서 특가라 하면서 200,000만원이 저렴하게 999,000원에 동일제품이판매되고 있었습니다.1,2만원도 아닌 200,000 이태린 2026-07-20
1537188 넘버링 유상AS 받고 3개월 착용했는데 또 끊어져 AS유상 으로 받으라고함 첨부 파일에 AS문의한 본사 답변 입니다.유상 AS 받고 3개월도 사용 않했는데 또 끊어져 AS 문의 하니 유상 으로 다시 AS. 받으라고 새체인 교체랑 재도금 비용으로 40.000원 드려 유상 AS 받았는데 이걸 또 3개월도 못쓰고 유상으로 받으라면 구매일로 부터 6 이유희 2026-07-20
1537187 랜드로버 무상수리 전면유리에서 비가 무지하게 누수되고있어요 센터애서는 리콜이 아닌 무상수리기간이 지났다고 해줄수가 없다고합니다 유상수리로 된다고 그것도 당장급한 상황인데 장마라 다른 전자기기도 위험합니다 저는 중고차를 인수받은지 1년이 지난 상황이라 이미 무상수리기간이 끝나고 인 조민규 2026-07-20
1537186 이안가구갤러리 계약시 상세 설명 부족 , 계약금 돌려주지 않음 안녕사세요 이천 가구매장에서 침대 프레임과 매트리스 구매시 총 금액이 2300000원 에서 계약금 60만원을 걸었는데 계약시 취소 가능 하다고해서 계약을 진행 했습니다 근데 취소를 요청 했더니 계약 취소가 안될뿐 아니라 계약금도 안 돌려준다고 하네요 이경남 2026-07-20
1537185 보고다디자인 인테리어 시공 후 잘못된 시공을 처리해주지 않고 회피. 인테리어 공사 계약 후 인테리어 완료는 되었습니다. 인테리어 완료 후 잘못 시공된 점. 1.전기콘센트 연결이 전혀 되지 않아 전기 작업 다시필요. (전기를 전혀 사용할 수 없음.) 2.정수기 설치, 연결 콘센트를 옆가게에 잘못 설치 하여 현재 김난희 2026-07-20
1537184 삼성전자 2025 12 16일 폰 교체했는데요 2026 6 7일날에 갑자기 전원꺼졌는데 다음날서비스센터방문해 별이상없다고하는데 그때부터 계속그래서 서비스 센터4번방문했는데도 별이상없다고하데 소비자? 핸드폰을2025 12 19날구입해서사용하고 2026 6 7날 갑자기 전원꺼졌는데 삼성서비스 방문했는데 폰이 문제가 업다고해서 계속열이나서 사용하기 서비스센터 4번이나 방문했는폰에는 이상이없다고하고 열은계속나고있는데 어떻게 하면좋을까요 도울을주셨음하네요 조정숙 2026-07-20
1537183 미닉스(주식회사 앳홈) [환불 지연] 전자상거래법 제18조 위반: 미닉스 환불 처리 이행 촉구 및 피해 구제 신청 1. 인적 사항 및 구매 정보 피고발 업체명: 미닉스 (주식회사 앳홈) 구매 제품: 미닉스 음식물처리기 더플렌더 MAX 구매 일자: 2026년 5월 17일 구매 금액: 449,000원 구매 경로: 네이버 스마트스토어2. 사건 김민 2026-07-20
1537182 신일전기 냉풍기 고장 2024년 9월12일 냉풍기를 구입하여 사용했는데 금년여름들어 사용하려니까 냉각수가 회전되지않읍니다 신일전기서비스양천지점에 전화하니까 ~직접 제품을 가지고오든지 방문써비스를 하든지 택하라~고하여서 방문써비스를 요구하니까 ~써비스기사출장비 5만몇천원 수리부 김형근 2026-07-20
1537181 쿠팡 쿠팡 쿠팡 배송차량이 209동 차단기와 볼라드를 파손하고 도주하여 경찰에 신고하였으나 운전자가 아무런 조치를 하지 않아 해당 업체인 쿠팡을 고발하고자 글을 올립니다. 이현희 2026-07-20
1537180 웅진식품 음료 누수로 명품백 고장 7월 14일 밤 음료 도착 7월 15일 오전 7시 가방에 음료 눕혀 넣음 7월 15일 오전9시 가방 안에 음료가 흘러 가방 망가짐 확인 음료를 가방에 넣고 꺼낸 것 밖에 없는데 업체는 자기네 잘못 아니라고 합니다 함께 온 음료들도 그 위치에 찍힘 자국이 있 강현숙 2026-07-20
1537179 양일상사 무상수리로 환불해주지 않음 판매처에서 무상수리를 해준다고 편도 택배비만 지불하고 보내달라고 하는데 또 상품을 분해하는 수고로움을 해야하고 수리가 끝나 받을때까지 기다려야 하네요 처음부터 작동하지 않는 상품을 무상수리라는 명목으로 회유해 마음 돌리려는 판매처와 판매자의 생각이 고객을 생각한다는 생 이승미 2026-07-20
1537178 락앤락 환불처리가 늦습니다 락앤락 레인지프라이어 사옹중 전기가 손에 느껴져서 2026년6월24일 큐에이드 본사 접수처리하고 6/25일 발송완료 했어요 A/S센터로 이동중 전면유리 파손으로 인해 새상품으로 발송한다고 연락받았고 한참뒤 제품이 단종 되었으니 환불처리 해주겠다고 연락와서 강유진 2026-07-20
1537177 아고다 취소수수료 100% 구제받고싶어요 휴가예정으로 여러군데 예약을 알아보다가 아고다 예약건을 몰랐습니다. 후불결제란것만 확인하고 자동결제 상품인것을 몰랐고 .. 결제가 되버린줄 몰랐습니다. 제 착각이지요 ㅠㅜ 19일 오전8시경 예약이 되어있는걸 확인하고 급하게 취소버튼을 눌렀습니다. 취소 규정을 몰랐고 취 김성덕 2026-07-20
1537176 니쁜스 결제취소를 회피중 카드결제취소를 처리해주지 않고있다어요. 물건은 업체측안내대로 반송처리하였다. 그럼에도 불구하고 몇일이 지나도 미루고있는 상황이 너무 답답하여 네이버에 니쁜스 환불이라 검색해봤더니 니쁜스 사기라는 연관검색어가 뜨길래보니 나와 같은 사례가 여러건 제보되고 있었다. 박서정 2026-07-20
1537175 다이슨 부품구매 불가 다이슨 V6 모델 사용하고 있습니다. 첫 모델이여서 10년 이상 사용했습니다. 그 당시에는 다이슨이 국내에 첫출시하며 상당히 고가의 브랜드로 인식될 때였습니다. 배터리 두번 교체하고 아직도 사용에 문제 없었는데 헤드부분의 연결 고무 자바라라 찢어졌습니다. 손윤정 2026-07-20
1537174 NOL(야놀자) 야놀자 숙소 취소 수수료에 대한 불만사항 지난 18일 14:30경 출장과 교육의 이유로 남양주에 방문을 할 예정이라 야놀자를 통해 19일 체크인 22일 체크아웃으로 2박3일 남양주 진접읍에 위치한 나인호텔으로 예약을 진행하였음. 19일 20:40경 숙소 체크인을 하여 약속이 있어 짐만 내려놓고 나갈 예정 배재성 2026-07-20