기타 | 보관이사 후 분실 및 파손 관련
이소연
2012-01-26 |
조회: 959
한달 보관이사 (이사 업체 물류센터-보관료 25만원 지불) 이후,
이사 당일에 TV(벽걸이)분실, 대리석 식탁 및 테이블파손(금이 감)이 되었습니다.
이사 업체에서는 대리석 가구에 대해서는 당사에서 보관책임이 없다고 하고
(날씨 때문에 금이 갔다고 함)
TV는 분실을 했으니 같은 제품으로 보상하겠다고 했습니다.
다음날 협의 끝에 대리석 가구는 A/S를 맡겼다고 하고 (수리비 120만원)
TV는 같은제품을 구해보겠다고 했으나
일주일이 지난후, 가구수리비용을 요구하고,
TV를 구할수 없으니 다른제품으로 교체하기를 원합니다.
결과적으로 손해을 보고 있습니다.
이사계약서 약정서에는 해당 사고에 대한 보험도 들어있다고 하고,
책임관련 내용도 명시되어 있으나 업체측에서 어려운 입장을 보이고 있습니다.
어떻게 진행을 해야 좋을지
답변 부탁드립니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00