소비자가 만드는 신문

제가 10대쇼핑몰 '후드야' 라는곳에서 사기를당했습니다.
2012년 01월 27일날 저는 어떤옷을 주문해 돈을 입금했습니다. 총 61000원이요.
그리고 3일이 지난 오늘아침. 문자가왔습니다
'주문상품 <땡글땡글>죄송하게도 품절되어 교환하실상품 확인하여 연락주세요 -후드야'
이렇게 문자가왔습니다. 저는 돈을 이미입금을 한 상태여서 굉장히 짜증났습니다.
근데 교환하실상품을 확인하여 연락주시란말에 바로 '후드야'에게 전화를했습니다.
그때가 1시 20분이여서 점심시간이였습니다. 그래서 전 점심시간이 끝난 1시 35분에 다시전화를했습니다.
안받습니다. 또전화를했습니다. 통화중입니다. 또전화를했습니다. 이번엔 신호가가네요
받을때까지 기다렸는데 안받습니다. 그짓을 30번도 넘게한것같네요.
그래도 안받았습니다. 그래서 전 '후드야' 홈페이지에 항의글을올렸어요
왜전화를안받냐고. 근데 답변도 없고 저와같은 다른피해자들도 여러명이있더라구요.
5000원 10000원이면 몰라도 61000원은 학생인저한테 엄청큰돈입니다.
어떻게 해야 제가 그돈을 다시받을수 있을까요