digital | 계약해지건
이상삼
2012-02-03 |
조회: 914
연락도두절이고 전화하면고객이많다고통화를끊고하면 어쩌란거죠
고객가지고장난하자는건가요 한국기업이이것밖에 안되는건가요
서비스정신이 완전빵이네요
개XX들아니냐고 이문제를해결좀해주세요
담당자
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담당자
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불편드린부분 정중한 양해구하고 보다 원활한 서비스 제공을 목적으로 전산통합이 이루어짐에 따라 문의량 증가로인해 다소 상담원 연결 지연된 점이며 상품변경은 명의자 동의로 이루어져 이에 따른 서비스제공되었음으로 약정중 해지에 대한 위약금청구는 정상과금이나 민원인 불편사항 감안하여 IPTV 해지시 청구되는 위약금 전액 자사에서 부담해드림 수긍하여 민원종결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.