소비자가 만드는 신문

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:54

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레슨비 06:51

기업 이익을 위하여 소비자를 속여 판매 하는 대기업을 고발합니다. 06:27

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결재취소후 환불해주기로했는데 안해줌 22:48

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법무법인 ** 20:14

현장결제 추가금액요구 20:12

동탄 가장 맛있는 족발 입니다
25년 7월 6일 매장에 방문하셨습니다
사이드로 콩나물국이 나왔는데 마셔보니 시큼한맛이 심하게 났습니다
사장님께 물어보니 날씨때문에 쉬엇다며 죄송하다는 말씀만 하시고 별조치를 취하지않으셨습니다~
다음날 애들한테 이상이 생기면 어떻게 조치하실꺼지요?
상했다하면 적어도 테이블위에 있는 그릇부터 치워주셨어야하지 않을까요?
이가게주기적으로 위상부터 검사 잘해주셔야할까같은데요~
조치취하시고
답변부탁드립니다

댓글 1

담당자 2025-07-07 08:56:16

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소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.