해당 사이트에 바지를 구매 후 사이즈 변경을 원하여 교환신청 후
해당 사이트 Q&A 문의글 작성 답변 0회
수차례 고객센터 전화 / 수신률 0회
카카톡 문의하기 / 답변 0회
도저히 답답하고 화가나서
본사 직영 트루릴리전 플래그십 스토어에 전화하여 내용을 알리고 답변을 원했으나
자신은 해줄 수 있는게 없다. 문의가 밀려서 그렇다 그냥 기다려라는 답변만 받았습니다.
해당 사이트 Q&A문의 글 확인 하면 이용한 인원들 중 다수 문의or답변 무응답에 대한 불편을 토로한 글이 다수 있었습니다.
교환은 소비자의 당연한 권리이고 의무인데 이런식으로 해주지 않고 무응답한다면 큰 문제 일꺼 같아 글 남깁니다.
바쁘실텐데 해당 회사 경고 부탁드립니다.