얼마전 어떤 자료를 찾다가 www.sherbat.co.kr 사이트에 자료가 있다길래 자료를 받기위해는 회원가입을 해야한다고 하더군요.
일단 이름과 휴대전화번호를 입력하고 가입을 했습니다.
그러곤 있다던 자료가 없어서 그냥 사이트를 나왔습니다.
그러고 며칠이 지난 오늘 통신사 요금을 확인하던중 16500원이 소액결제 되었다는 것 입니다.
전 소액결제를 사용하지 않기때문에 이상해서 바로 확인했습니다.
그런데 제가 가입만 했던 저 사이트에서 소액결제가 자동으로 되었습니다.
원래 소액결제시 휴대폰 인증 절차를 밟는게 정상 아닌가요?
그리고 제 동의도 없이 이게 가능한가요?
또 소액결제가 되었는데 문자한통도 없이 제가 모르고 있는게 말이 되는건가요?
이런식으로 소액결제해서 몇 만명에게 얼마나 많은 돈을 갈취했는지..
아까 답변 올라온거 보니,, 해결할 수 없다고만 하는데
이건 명백한 사기 아닌가요?
그리고 인터넷 결제가 이렇게 쉽게 이루어져도 되는건가요? 댓글1
자료를 받기위해 가입하신 사이트에서 자동소액결제가 이루어졌다니 정말 어처구니가 없으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 휴일 보내시기 바랍니다.