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식음료 | 사과을 구입했습니다 반품이안되다하네요
 김태남
 2025-11-05  |    조회: 756
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사과을 10키로을구잎해습니다 상품을 받아서확인하는데 너무마음안들고 알이너무작아서 먹기가불편해서 010 8129 8230 김재식사장님에게 반품을사청햇는데 반품이불가하다하는군요 고객이 상품이 맘에안들어 반품신청을하면 해주는것이원칙이아닌가해서요
댓글 1

담 당 자 2025-11-05 22:54:38
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.