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유통 | 상품 오배송 후 연락두절
 오영미
 2025-11-07  |    조회: 1026
상품 배송지연문자후 배송지 오배송으로 연락 후 재방송하기로하였으나 연락두절 환불도 안되고 문의글도 정지시켜놓고 문의글 남겨도 답변도없으며 재배송도 안된것같음
댓글 1

담 당 자 2025-11-18 17:51:09
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.