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통신 | LGU+ 정말 나빠요
 권영하
 2012-02-06  |    조회: 969
2012.1.20일 인터넷, TV, 인터넷 전화기를 설치하였으나,
전화는 번호이동이라 2-3일 걸린다하여 기다렸습니다..
오늘이 2월6일
그동안 전화 불통으로 상담원과 통화도 수 차례...전문기사도 다녀
갔으나, 해결불가...
상담원 통화도 상당히 어려우며, 어렵게 통화되면 책임회피, 회신약속
불이행 및 미개통인데도 개통 문자메시지 등등...
기술적인 부분으로 개통이 어려우면 해지코저 상담하였더니,
위약금 내야한다는 황당한 답변뿐...
와^정말로 답답합니다.
책임자 통화는 불가할 뿐아니라, 어디 하소연할 때도 없습니다..
억울한 심정에 처음으로 소비자고발센터에 글을 올려봅니다..
참고로 번호이동한 집 번화번호는 031-970-0173이며, 지금도 전화하면
없는 번호라는 멘트뿐...참 그 전화로 발신은 됩니다^
제발 중재 및 해결 부탁드립니다..
댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00
업체로부터 회신이 왔습니다.
금번 보다 원활한 서비스 제공을 목적으로 전산통합이 이뤄졌으나, 일부 예기치 못한 전산장애로 원하시는 업무에 대해 빠른처리 못드렸음 양해시 수긍하여 민원종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당업체의 결합상품을 신청 설치하시면서 번호이동하는 전화의 설치가 계속 지연되고있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구토록 하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.