항공·여행 | 환불관련
 천정혁
 2026-01-16  |    조회: 283
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투어비스를통해 예약24시당일취소는가능하다고하여서 당일취소 수수료를주고 취소를하였으나
환불해주겟다고 통보후 비엣젯항공에선 24시간이내취소하면 환불해줄수없다고하여 이렇게 소비자고발신청을합니다
이건누구든지 얼마든지 속을수있다고생각합니다.
댓글 1

담 당 자 2026-01-16 23:10:16
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.