안녕하세요. 광고에는 안감이 있는데 제가 받은 상품은 전혀 달라서 환불 요청했더니 만원 줄테니 그냥 입으라고 시간을 끌면서 저를 힘들게 합니다. 해외 택배비를 저보고 내라네요ㅜㅜ 택배 받자마자 메일로 환불 요청했지만 거절당하고 있어요. 황당한 상황에 도움을 청합니다. 저 같은 일을 다른 분들이 안 당했으면 좋겠네요. 도와주세요 댓글1
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.