3달전쯤 처음붙임머리를 하고 일주일도안되서
머리가너무 땡기고 아프고 불편하고 두피도너무아파서 원장님한테 연락해서 혹시환불안되냐고 물어봤는데 환불이전혀안된다더라구요..네이버나 이런데 찾아보니까 고객이 불편하거나 이러면 환불이되는데 시술방식이 잘못되서 아픈건데 안된다고하더라고요 그래서 다시 손봐주신다 하셔서 일단 그렇게 넘어가고 이번에 붙인게 떨어지기도 좀떨어지고 머리도 좀자라서 리터치를 하러갔는데 15만원을결제를 하고 시술을했는데 저가 좀늦는다고 말씀드리고 죄송하다고까지 했는데 자기시간이 소중하다면서 시술하면서 기분나쁜티도내시고 저는 돈내고 하는입장으로서 기분나빳는데 다참았고 그러고 리터치 한지 2주밖에안됬는데 머리가 20피스가까이 빠져서 원장님한테 연락해서 첨엔 정중하게 말씀드리고 했는데 열가닥은무룐데 이후로갯수는 또 추가비용이든다고해서
너무 어이가없어 그러면 그냥 리터치한비용 환불안되냐 했더니 끝까지 안된다하더라고요 그리고 더 화가나는건 리터치 하기전에 미리끈이 늘어져서 헐렁해진걸거다 아마붙혀도 다시금방떨어질수도있다는걸 그때 얘길했으면 리터치를 안했을텐데 그땐 그런 밀없으시다가 오늘 그렇게 말하면서 환불안된다 정원하시면 자기선에선 환불안되고 소비자 고발센터에접수해서 해결하는쪽으로 말씀을하시더라고요 원장님이 사전에 말씀을 정확히 해주지도 않고 그런식으로 대응을하시는게 너무 좀그래서
여기로 올려서 환불을 원합니다 지불한돈이 작은돈도아니고 이거는 미용사에 책임이라고 생각을하는데 이런경우는 처음이라서 당황스러워요ㅠㅠ