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1월17일 쿠팡 으로 숙박 예약 하고..숙박업소 도착 체크인이 안됨.. 카운터 직원과
쿠팡 상담사 서로 전화 했는데
숙박업소 방이 없다고 합니다
그래서 쿠팡 상담사에게 환불신청
해도.. 아직까지 환불이 안 됨니다

댓글 1

담 당 자 2026-01-21 17:57:11

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사업자의 과실로 인해 숙박예약이 정상적으로 되지않은 상태라면 예약금 환불과 그로인한 피해가 발생한경우 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 손해배상 범위에 대해서는 업체측과 협의하셔야할것으로 사료되며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.