항공·여행 | 시즌권 중도 양도 처리방식에대한 제도개선요청
장한나
2026-01-20 |
조회: 241
해당 시즌권은 중고 양도가 가능함에도 불구하고,
양도 처리 방법이 ‘무조건 직접 방문’으로만 제한되어 있습니다.
저는 경남 밀양 거주자로, 단순 양도 처리를 위해 강원도까지
직접 방문해야 한다는 점은 시간적·경제적으로 과도한 부담입니다.
기한을 인지하지 못한 상태에서 양도를 진행하려다
처리가 불가하다는 안내를 받았습니다.
비대면 본인 인증, 전자 서류 제출 등
충분히 가능한 방법이 있음에도 이를 전혀 허용하지 않는 것은
현대적인 거래 환경과 맞지 않으며,
소비자의 선택권과 편의성을 침해하는 제도라고 판단됩니다.
본 건에 대한 개선 권고 및,
시즌권 양도 절차의 비대면 처리 도입과
양도 기한이 너무짧아 중고사기가많이일어납니다
담 당 자
2026-01-21 17:58:04