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기타 | 환불요청 및 보증금 반환의건
 이진성
 2026-01-21  |    조회: 336
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제품 구입후 미사용 포장도 뜯지않은상태로
불필요 하여 환불요청함
구매시 고품반납조건으로 보증금 10만원을
계좌이체 해줬구요
환불제품이 업체어 도착하고 연락왔는데
제품제작비 2만원을 빼고 보증금 돌려준다고
문자가왔네요
어의가 없어서 제작비를 왜 보증금에서 빼냐고 항의하니 이해할수없는 답변을 합니다
이업체 여태껏 저런식으로 많은사람들의
돈을 갈취해온듯한데 이게 상식적으로 이해가안됩니다
댓글 1

담 당 자 2026-01-21 21:52:21
해당업체에서 부당한 요금 청구하는 경우 사기업체일 가능성 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.