마른오징어 20마리 1.7Kg을 주문했어요
굉주은행 이용훈으로 49900원을 입금후
20일화요일에 물건을 받을수 있다고해서 기다렸는데 일주일 지날때까지 아무소식이 없어
어제 톡을 하니깐 배핑계를 대면서 오늘즌ㅇ으로 발송할꺼라만하고 답이 없어요
틱톡 사이트에 환불해달라고 하니깐 제 글을 삭제한 상태고 오늘도 계속 주문만 받고 있습니다 빨리 조치해주세요 다른피해자가 더 나오기전에요 부탁드립니다
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관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.