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생활가전 | 구독료 환불해달라 하니 안된다고 하네요
 이동훈
 2026-01-27  |    조회: 207
내용은 이렇습니다
제목 [LG전자]
[Web발신]
고객님, 안녕하세요.

LG전자 고객센터입니다.

25/12/24
주행중 꺼짐/ 지도그리기 멈춤증상 > 메인보드교체 및 새지도 그리기 추가

26/01/06
본체와 스테이션 연결안됨 > 초기화후 재연결 및 스테이션 청소

26/01/09
누수됨 > 제품 초기화 및 관리제 스테이션 배수 펌프 교체, 자동급배수 연결 키트의 관리제펌프하고 펌프PCB 교체

Lg 전자 구독을 하게 되면 6년동안 납부해야되는 시스템 입니다 처음 이상증상이 보여 A/S 신청을 하였습니다 2번째 3번째는 서비스 기사가와서 잘못 결합하고,결합 안하고 가서 저렇게 서비스를 받았습니다 처음에 로봇청소기를 새거로 바꿔달라도 햇는데 수석매니저 집 방문후 서비스 받으셔서 기기 교환은 어렵다고 말하더라고요 A/S담당 실장은 된다고 하였는데 매니저들이 직접 와서 다 고장냈는걸 누가 사용하고 싶어 할까요 ??그래서 지금까지 청구했던 구독료 환불 해달라고 하니 안된다고 하네요 도움좀 부탁드립니다
댓글 1

담당자 2026-01-27 14:46:05
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 답답하시리라 생각합니다.
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