소비자가 만드는 신문

반품을 받지않습니다 18:36

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 18:09

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멋대로 수선 해놓고는 제 가방을 돌려주지 않습니다 17:48

게이트맨 디지털도어락 AS 불만 17:44

보증기간 지난 에어컨 판매 설치이후 as거부 연락거부 17:38

리셀 플랫폼 KREAM(크림)의 다중 오염 하자 제품에 대한 부당한 자체 기준 적용 및 소비자 기만 환불 거부 건 17:29

쿠팡 개인정보 유출로 인한 고객센터 상담사들의 2차 3차 고의적 기만 거짓정보 무고죄 등 17:09

대병원 대수술 대환자들의 활보로, 완벽한 병력 영향력 불만 17:00

지인들이 투자해주는거 지하철 인테리어 및 지하철 주유 점검 및 관리비 16:55

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3년4개월지난 타이어를 판매 16:04

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특정 재료에서 신맛난다하니 신고하라고 함 15:50

리뷰내용 안좋게썼다고 비노출시키네요 15:28

과일박스 무게는 박스를 제외한 실중량으로 표기해야 하며, 박스 무게를 포함하면 불법으로알고있습니다. 1.8k 광고후 실중량 1.3k정도왔고 이에환불을요구했지만, 판매자는 박스무게 포함이라고 환불거부를하고있습니다 다른구매자들역시 불만을 이야기하고있습니다
https://service.toss.im/shopping/c/639255225

댓글 1

담당자 2026-01-27 15:35:10

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.