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휴대전화 | 유앤아이폰 사이트 중지
 양연우
 2026-01-28  |    조회: 204
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2025년 8월 20일 아이폰7 234000원에 구매 -> 카카오톡 문의하기를 통해 상담자와 대화해본 결과 평균 배송일이 2-4주간 소요된다고 했음 -> 4주가 지나도, 2달이 지나도 배송은 오지 않고 많는 피해자들의 문의로 연락도 잘 읽지 않음 -> 매일 연락하고 시달린 걀과 환불해주겠다는 연락이 옴 -> 바로 해달라했고 환불 소요 기간이 3-5일이라길래 또 기다림 -> 역시나 몇주째 또 연락두절 -> 결국 사이트 중지가 되어 아무것도 하지 못하는 상황

*그저 234,000원을 빠른 시일 내에 환불받고 싶은 마음뿐입니다...
댓글 1

담당자 2026-01-28 06:45:55
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.