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생활용품 | 환불지연
 권지현
 2026-01-28  |    조회: 168
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전화불통과 게시판에 소통이 전혀 이뤄지지 않고 있습니다.글을 찾아보니 지속적으로 다수의 소비자가 양산되고 있는것으로 보입니다.1월10일에 업체측 문자로 5일후 환불처리 된다는 문자를 받고 안심을 시키고 5일이후가 되면 주문하고 열흘이 지나버리는 시간이 됩니다.게시판 연락도없고 전화는 불통이고 지금 한달 가까이 허비한 시간이 억울합니다.환불도 안되고 진짜 별다른 조치를 취할 길이 없으니 답답합니다
댓글 1

담 당 자 2026-01-28 18:06:18
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.