업체측에선 청소기특성상 격차가 생길수잇고
검수를 햇기때문에 사용하는덴 전혀지장이 없다합니다. 그래서 교환처리 거절당햇어요
계속 고객센터에 이런문제점이 잇다해서
그냥쓰라는답변.
계속 문의를햇는데 나중엔 교환을 해줄테니
똑같아도 정상이니 그냥 쓰라는겁니다.
화가나더라구요. 그래서
반품신청햇는데 고객변심이라고 반품비 15.000원요구합니다
사이트에선 분명 반품비3.000원명시
초기배송비도 안써잇습니다
상자크기도 그리크지도않습니다.
무게도 안무거워요.
그러나 화물택배로 속한다는이유로 7500원이왕복으로 부과된다고합니다.
고객센터도 보이스피싱 검열에 끈겨버립니다
전화를 하루종일해도 톡으로남겨라
자동으로 넘어갑니다
오로지 톡으로만 대화가능하고
메뉴얼대로만 하니 속이터지네요
상품에 문제가잇는거니 교환환불요구한건데
고객단순변심이라고만 합니다.