마침 근처에 카우타이어 의왕IC점 매장이 보여 방문하여 타이어(브랜드 TOYO 타이어);
교체 의뢰 하였고, 가격 물어보니 브랜드는 말하지 않고 30만이라 하길래
두개에 30만인줄 알고, 진행 요청 하고 화장실 갔다 온사이 타이어는 다 교체가
되었고, 비용결재 하려는데 두개에 30만원이 아니고 하나에 30만원 이라해서
놀라고 당황 했지만 이미 교환은 되있고해서 따지지도 못하고 나왔답니다.
이후 아들이 직장이 청주라 청주로 내려가는 바람에 확인을 못하였고 어제 쉬는 날이라 집에 왔길래
타이어 제조날자를 확인 해보니 24년 제조날자로 돼 있어서 황당하고 분해서,
타이어 매장에 연락을 해봤는데 첫 마디부터 타이어 교체전 분명히 24년꺼라 고지 했다고 말하며 듣지 못한 고객 책임으로만
몰아가는 행태에 분노가 치밀었고,
그럼 지금 통화하는분이 직접 고지하고 교체해준분 맞냐? 하고 물으니
본인이 작업한게 아니라고 답변해서 본인도 아닌데 고지했다고 어떻게 확신있게 말하냐 고 물으니
직원들한테 그렇게 교육 한다는 원론적인 말만 들었습니다.
국내및 수입타이어 모든 브랜드 취급 하면서 듣지도 못하고 인지도도 없는
TOYO브랜드 타이어로 일방적으로 끼어주고 선택할수 기회도 없이 제조날자도 오래된 제품으로
판매하면서 듣지못한 소비자 과실로 몰아가는 이 매장을 다시는 우리같은 제 2 제3 피해자가
생겨서는 안되겠다는 마음으로 카우타이어 의왕IC점을 고발 합니다..