쿠팡잇츠 입점 업주입니다
주문음식에 대한 불만으로 취소 요청이 들어왔으나 제공당시 음식에 문제가 없어 취소불가능 함을 주장 하였고 취소하더라고 음식을 회수 한 이후 취소하겠다고 의사표시를 하였으나 고객센터 직원이 임의대로 취소, 음식에 대한 회수 없이 처리 후 손실 보상하겠다고 메세지가 왔습니다
쿠팡잇츠에 매장에서 정상판매되었고 임의대로 취소처리 하였으므로 매장에서는 손실보상을 받을 사유가 없으므로 정상적으로 4일 후 정산일에 입금 요청하였으나 손실보상되는 차주 금요일에 입금된다는 답변만 합니다 지연되는 만큼의 이자지급 요청하였으나 역사 거부합니다
중개인이 이해당사자의 의사에 반해 임의 처리 후 대금의 지급조차 지연시키고 지연에 대한 이자도 지급하지 않은 처사는 거의 독잠적 지위를 악용하는 처사입니다 댓글1