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유통 | 참외에 곰팡이가 (환불처리 미진행)
 엄지영
 2026-03-03  |    조회: 352
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2월26일 배송받은 못난이 성주참외 3kg
(6개) 상품에 곰팡이 피고 속이 섞어서 27일환불저리 요청하였으나 연휴로 3월 3일 답변받음. 상품에 곰팡이와 안에 상해서 못먹음
이의신청 하였으나 아래와 같이 답변옴.

안녕하세요, 시골농부입니다.
수령하신 상품으로 불편 드려 죄송합니다.
다만 주문하신 참외 상품은 **가정용 못난이** 상품으로, 가정용 상품 특성 상 흠집, 흉터, 얼룩, 물자리로 인한 무름, 갈변, 열과. 갈라짐, 불규칙한 외형 등이 보일 수 있습니다.
보내주신 사진 상 물자리로 인한 무름으로 확인되며, 못난이 특성 상의 이유로는 교환 반품이 불가하니 참고 부탁드립니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
댓글 1

담 당 자 2026-03-04 16:31:59
앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.