2. 17:21분에 cu신분당정자점에서 주문취소했냐고 연락이 왔고, 아니라고 답하자 배송준비한다고 연락옴.
이후 여러차례(17:25, 17:52) 전화가 왔고 알수 없는 전산 오류로 배송할 수 없다고 하며, 카드사에 매출 취소되었눈지 확인하라고 연락이 옴
3. 카드사 홈피에 확인결과 매출 취소가 안된 상태라 17:27분에 cu고객센터(1577-3663)에 카드취소 문의 함
4. 다음날 9일 오전에도 카드매출 취소기 안된 상태라 포켓cu 어플 1:1문의를 남겼으나 현재(9일 18시)까지 매출 취소가 안됨
4. 카드결재만 되고 물품을 받지 못했고, 카드취소도 안된 상태라 분쟁 신청 원함
첨부 파일 :
포캣cu어플 주문 내역(사진)
포캣cu어플 주문 내역(영상)
삼성카드 매출전표(사진)