유통기한 일주일 남은 제품을 판매하여 교환 및 환불처리 요청했지만 일처리를 미루고있는 상황입니다.
온누리시장 고객센터에서는 판매자와 직접해결 해야된다며 알려주어 판매자와 연락했지만 판매자는 중외제약에 회수처리를 요청했다라고만
답변을 준 채 처리를 계속 미루고있습니다.
배송이 완료되었음에도 온누리시장 사이트에서는 배송중 이라고만 되어있어 직접 환불이나 교환 요청을 할 수 없는 상태입니다.
바쁘시겠지만 빠른시일에 해결하고 싶어 민원 제기합니다. 수고하세요