소비자가 만드는 신문

안녕하십니까 저는 충북 보은군 보은읍 강산기12-9에 살고 있으며 다름이 아니오라 제가 몸이 안좋아 보은군에서 수급자로 살고 있습니다. 그레서 제딸이 쿠팡에서 수쿠터를 사져서 저와 집사람이 이용을 하는중에 쎈서 불량으로 시동은 걸이나 전진이 후진등 주행 자체가 안되는 상태입니다. 2025년 4월 1일 주문 했고요 주문후 20일경에
주문번호19100105088236 주문한 딸 주민 번호 911021 2392314 전화번호는 010-4797-9112이고요 외국수입 통관번호는 P 2400 11412 304 전화 010-3259-6322

쿠팡 전화번호는 1577-7011입니다 수입 업자는 전화번호는 010-5498-8839입니다
쿠팡은 수입 업자한태 미루고 수입 업자는 중국 공장에서 답변이 오면 연락한다고 하고는 전화 문자 다 무시함

담당자 2026-03-12 06:45:24

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소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.