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유통 | 광고내용과 제품이다름
 진명숙
 2026-03-12  |    조회: 166
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광고내용에 완제품납품이라고 하여 구매했는데
조각제품이 배송옴 구매한 사람이 조립하여 쓰는거라함
반품처리 해달라고하니 반품비61,000원을 지불하라고 합니다
댓글 1

담 당 자 2026-03-13 00:06:34
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.