기타 | 상담사 및 불친절 그리구 악의적인 리뷰
고은성
2026-03-13 |
조회: 501
시간소유많이 되도 상관없다고 하셔서 해드렸지만 맘에 안드셔서100프로 환불 해드리구 수정이 힘들다고 말씀드렸습니다 그래서 저는 100프로환불도 드렸지만 또 추가 보상까지 원하시더라구요 그래서 전체환불겸+추가비용까지 더 드렸습니다..그러고나서 악의적으로 리뷰테러까지 당했습니다
2.숨고 측 상담사 -장선희-
고객에게 환불 보상까지 해주었는데고객이 리뷰까지 안좋게 작성하여
전 억울한 마음에 고객센터에 전화해서 상황설명을 하려고 했으나
장선희 상담원께서 귀찮은듯불칠절한 말투로 게속 제얘기를
들으실려고 하지않고 본인회사원칙만 얘기하며 어쩔수 없단식으로
말을 하였습니다전 너무 황당하고 어의가 없어서
그럼 소비자고객센터에 민원을 올릴다고 하니
절 조룡하듯이 야골리시면서 올려도 상관없다는식으로
대응을 하시네요..너무나 억울합니다
리뷰가 영업하는사람에겐 엄청중요하며 힘들게 제 밥먹이를 해줄수 잇는
유일한 숨고입니다악의적인 리뷰로 인해
일거리가 줄어들엇고전 조금이남아 호소하려고
고객센터에 전화 했는데장선희님의 이런 불친절 대응으로
전 또한번 상처를 받앗습니다
담 당 자
2026-03-13 21:37:20
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.