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생활용품 | 소비자기만/연락두절
 남경아
 2026-03-17  |    조회: 187
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예전부터 주문하던곳인데 매번 연락하면 연락안받고
인스타에는 매번 게시물을 올리시고 신고한다히면
연락하고 개인톡까지 확인안하시고 매번 언제오냐 물어봐도
답이없고 물건이 늦으면 판매자가 연락해서 이렇다 저렇다 얘기해줘야는거고 구매자가 물어보면 머 답이라도 하던가 해야지
이건머 신고 안할수가없네요
댓글 1

담 당 자 2026-03-18 19:06:44
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.