해외배송 제품이라 오랜시간 기다려 받았고
택배 도착 후 박스 포장을 풀고 옷을 옷장에 넣어두고
한 일주일 뒤 입을 일이 있어 집에서 시착을 해보던 중
옷에 하자를 발견하였습니다
그래서 해당 쇼핑몰에 문의를 하여
교환이나 반품을 원하였으나
해당 상품에 박스가 없다는 이유로 교환 환불이
전부 불가하다는 내용을 받았습니다
하지만 해당 사이트 교환 환불 내용에는 그런 사항이
적혀 있지 않으며 또 저는 돈을 내고 상품을 구매했는데
불량을 받고 교환 환불이 안된다니 너무 어이가 없어서요
제가 이상한건가요 ? 택도 제거하지 않고 밖에 한번도 입고 나가지 않았습니다
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.